冀中能源峰峰集團客房部營業年餘 拾金不昧好事百件
作者:杜林青 張璐
2012-12-14 16:39
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12月10日,一張“服務員拾金不昧”的好人好事通報,張貼在了冀中能源峰峰集團公司副樓的一樓大廳公示欄內。據該集團客房部主管、物資供銷分公司員工齊玉梅介紹,峰峰集團客房部從去年6月開始正式對外營業,共有81間標準間,16名服務員,一年半的時間裏,服務人員撿到現金最多的一次是10000元,撿到手機、錢包、銀行卡等物品歸還失主的好事已有上百起。
洗手間拾到中銀金卡,服務員接力尋找失主。12月3日上午,服務員耿春英在打掃樓層洗手間時,撿到了一張中國銀行的金卡,她想:“這麼貴重的物品,丟卡的人肯定會很著急的。”她馬上挨個房間地尋問,問了所有的客人也沒有找到失主。這時,另一個服務員說:“是不是退了房的客人丟的?”如果是這樣,客人應該是不知道掉在了哪裏,更焦急的。到了快下班的時間了,為了盡快找到失主,耿春英把金卡交給了樓層的經理齊玉梅,齊玉梅和同兩個服務員馬不停蹄地把最近退房客人的電話找出來,挨個打電話尋找,最後終於找到了丟失金卡的客人。原來,這名客人退房回到家後,才發現金卡不知什麼時候就掏掉了,正急得什麼似的,準備前往銀行掛失。接到尋找失主的電話後,感動地一個勁地說“謝謝!”
按駕駛證尋找失主,錢包“完璧歸趙”。11月30日上午,樓層服務員韋娟按照常規整理退房的房間,當整理到1425房時,枕頭下幾張百元人民幣特別醒目,她急忙又仔細檢查了床鋪,又發現了一個黑色的錢包。經檢查,錢包內有1000多元現金,多張銀行卡、駕駛證、發票等證件。韋娟一邊把現金和錢包交給了客房部經理保管,一邊按照駕駛證上提供的信息尋找失主。當得知失主與邯鄲市安監局一位叫張書義的科長有業務聯係後,他們馬上找到了張書義,並當麵與失主取得了聯係,在確認無誤後,把現金和錢包讓張書義給失主捎了過去。失主李先生正在基層礦上公幹,得到失而複得的現金和錢包信息後,要拿出錢來要酬謝,卻被堅決地拒絕了。李先生說:“峰峰集團好,培養出來的員工素質高,拾金不昧,真是多謝你們了!”
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