澄合煤化實業王村社區公開機關工作人員服務監督崗

轉變工作作風強化服務意識提高機關工作人員服務效能

澄合煤化實業王村社區公開機關工作人員服務監督崗

　　機關工作是社區工作的重要窗口，其工作直接麵對廣大居民群眾，群眾意見比較集中，社會關注度高。為規範機關工作人員服務行為，進一步增強社區工作人員優質服務意識，切實提高為居民服務的質量和水平。近日，澄合煤化實業王村社區將每一位機關工作人員工作職責以及自己撰寫的服務格言，向服務對象作出公開承諾並接受群眾監督。

　　社區工作人員按照社區統一要求和安排，總結提煉一條結合自身崗位特點和要求的服務格言。用服務格言激勵自己的學習和工作，使社區工作人員從精神上獲得力量。

　　服務格言有：“眼裏有群眾、心裏有群眾、行動為群眾”，“服務無小事、滿意是標準”，“大事用心做、小事更完美”，“幹品質工作、做好自己”，“微笑縮短距離，服務延伸真情”等，服務格言便於工作人員自警、自律、自勵。

　　自從開展機關工作人員亮身份這項活動，社區工作人員在服務居民工作中積極轉變服務態度，有效提高了為居民群眾服務解困等方麵問題的質量和效率，此舉受到居民群眾一致好評。

　　(澄合煤化實業王村社區 張冬梅)