我們都應該學習“班務任務雙閉環”管理法
我們都應該學習“班務任務雙閉環”管理法
班務與任務如何協調？如何處理好班務與任務的關係？許多班組經常是抓了任務而顧不上班務，抓了班務而影響了任務。總是處理不好兩者的關係，這樣，班組員工就難有美麗心情，班組工作就難有美麗前景。如何處理好任務與班務的衝突，新年之初，被喻為“飛天團隊”的中國運載火箭技術研究院12所姿控組在工作中實踐摸索出一套行之有效的、協調銜接技術性與事務性工作的工作方法，那就是“班務任務雙閉環”管理法。這一方法，理清了班組工作的工作頭緒，解決了長期困擾班組員工的班務和任務不分、班組工作眉毛胡子一把抓、為趕任務顧不上抓班務，抓班務又影響了任務、工作效率不高等多個難題。
什麼是“班務、任務雙閉環”管理法？“飛天團隊”的“班務、任務雙閉環”管理法，是指將班組綜合管理劃分為班務和任務兩條線，即班務事務性運行管理一條線，任務技術性推進管理一條線，兩個管理脈絡中的執行信息均需歸攏到班組長處，形成新一輪工作推進意見，推動工作順利進行，進而形成一個班務推進任務、任務帶動班務的雙閉環回路反饋管理結構—“雙閉環管理法”。該法從工作策劃到具體實施、再到總結反饋，各階段班務任務相輔相成、相互促進，實現班務與任務的良性互動。
“飛天團隊”的“班務任務雙閉環”管理體係是如何運作的？班組任務雙閉環管理的運作思路是全員參與，齊抓共管。在實際操作中，他們首先將各種工作分為班務和任務，在構建分級管理體係的基礎上，提出了“班務、任務雙閉環”班組矩陣管理法，橫向表示不同的班務，均有相應的專職責任人員，比如團委工作、工會工作、保密安全、文化宣傳、設備管理、職業健康與環境管理、成本管理、民主監督、資料管理、知識管理、6S管理等。縱向表示不同的科研任務，每項科研任務均有負責人。縱向和橫向相互交錯，每個責任人既是型號任務的責任人，同時也是班務工作的責任人，據此形成了“班務橫向閉環，任務縱向閉環”的結構，每項班務工作為多個科研任務提供保障，每個科研任務依賴於多個班務並提出完善措施。形成“班務保障任務完成，任務促進班務完善”的良好局麵。
他們是如何實現任務促進班務完善？他們通過設立職業健康和環境體係管理實現對員工安全和工作健康的保證。在完成係統設計之後，一般情況下需要開展半實物仿真試驗，試驗中需要使用天車、轉台、高壓氣源等設備，存在很高的安全風險。對此，班務會設專人進行職業健康和環境體係管理，對辦公室和試驗室環境進行03manbetx ，並組織編寫了《姿控組職業健康和環境體係管理辦法》。從而提高了工作效率，保護了員工安全。
他們是如何實現班務保障任務完成？通過質量03manbetx 提升任務把關能力。在航天領域，我們深知質量是政治、質量是生命這個道理，將“零缺陷，第一次把事情做對”作為質量目標，組織核心骨幹人才製定了《姿控組質量03manbetx 工作辦法》，根據此方法，組裏曾對某型號試樣階段設計進行了獨立複核複算，發現某參數門限過大，存在故障漏判的可能性，於是，設計人員根據專家意見將其優化，減小了漏判風險，提高了係統可靠性，並確保了飛行試驗的圓滿成功。班務工作對任務研製過程層層把關，確保了型號的設計質量，為科研任務提供了保障。
通過全方位培訓提升任務完成水平。一段時間裏，他們為解決型號任務繁重與人才成長緩慢的矛盾，班務會通過03manbetx 決定，設立專門的培訓委員，專門對新人員技術需求進行調研，對型號短期技術需求和長期技術儲備進行分析，結合專業的故障啟示錄，製定培訓計劃並付諸實施，全麵提升了人員的技術水平和任務的完成水平。
通過標準化工作提升任務完成的規範化程度。為了確保姿控設計流程的規範，班務會討論設立專門的標準化管理崗位，對姿控係統設計中所有環節進行標準化分析，按照任務的實際與潛在需求編製規範文件，確保型號任務的高質量、規範化完成。
“飛天團隊”的“班務、任務雙閉環”管理法，最近得到全國企業班組員工的普遍關注，很多企業紛紛組織班組員工進行學習討論，他們學習“飛天團隊”的好做法，不是去生搬硬套，隻是去學習“飛天團隊”的新思路，新方法，並結合自己的工作實際把飛天團隊”的做法學活、用活，最終形成屬於適合自己企業的班組管理方法。
通過學習“飛天團隊”的“班務、任務雙閉環”管理法，我仔細琢磨，認為這一方法不僅僅適用於班組，也適用於機關部門的管理人員。
我們每天上班總是在忙自己的工作，一會兒處理一些日常事務，一會兒又坐下來去做一些任務性的工作，好像每天有忙不完的工作，每天總是忙忙碌碌，但大多數人麵對天天都做的事情，已經司空見慣了，大多數人都已形成了一種習慣性思維和習慣性做法。這樣，長期下去思想麻痹了，很少動腦子去想，去總結。其實，我們隻要靜下心來仔細想一想，基層的班務和任務，機關部門的科務與管理，如果都實行統一管理，劃分出班務與任務，科務與管理兩條線，不讓它們各走各的路，使兩者互為聯係，互相促進。使全體員工幹有目標，做有頭緒。做到工作有條理，有目標，不瞎忙，不盲目。這樣，既節省時間和成本又提高了工作效率。
“飛天團隊”的“班務、任務雙閉環”管理法，是值得我們每一位員工學習的，我們要領會其精神實質，不是去照搬，要學航天人的思路與方法，無論是班組的員工還是機關的管理人員，都應該好好去挖掘這一方法的精髓，並結合自己的工作實際努力去實踐，讓班組工作和管理部門的管理工作更加清晰化，條理化，完整化，實現良性循環閉合。班組員工要努力搞好班務促進生產任務的完成，管理人員應努力抓好科務促進管理工作再上新台階；反過來，生產任務的完成又能促進班組班務工作更精細，更完美，管理工作提高了又能增進科務工作的進一步改善。形成班務與任務，科務與管理的良性循環。這樣，就能大大提高工作效率，降低管理成本，實現企業降本提效，跨越發展；實現個人成才與企業發展互利共贏的良性循環局麵。
2013年2月5日
