春風化雨 真情關愛——唐口煤業大力實施員工幫助計劃二三事

淄礦集團唐口煤業公司實施員工幫助計劃兩年多以來，心理谘詢師和輔導員們用最貼心的方式，積極幫助職工緩解思想壓力、樹立健康心態，營造了安全穩定的和諧氛圍。

“拖拉機變身火車頭”

職工的心理健康直接關係到井下生產作業的安全。如何以最貼心的方式關愛職工心理健康，又能提供相對專業的疏導和幫助？

唐口煤業公司自2010年推廣員工幫助計劃開始，就從全礦各單位挑選出近百名工作細心、能與職工溝通的職工參加心理谘詢員培訓，並取得了專業資格。他們分布在井下采掘一線、地麵輔助區隊等各個生產單位，一旦發現職工出現心理問題的苗頭，立即進行調節和疏導。

王建是一名井下維修工，技校畢業分到該公司還不到一年。由於年齡小，在家裏又是獨子，自製能力較差，工作中經常遲到、欠勤，在隊裏有個“拖拉機”的綽號。

心理輔導員張壽峰在了解到王建的情況後，主動對他進行心理輔導：“王建，聽說你上班老是起不來，是不是光顧著和女朋友聊天休息晚了。其實這也沒什麼，我剛來上班時早晨也起不來，有時鬧鈴響了幾遍自己就是不願動。”

“你以前也這樣？”

“是啊，咱倆還真是‘同病相憐’啊！”一句玩笑，拉近了兩人的距離，王建不好意思地笑了起來。

在得到王建的好感後，張壽鋒開始了對症“下藥”，告訴他每天要按時睡覺，休息好了才能有精力工作搞好安全。“你看，現在井下工作都是機械化操作，你年輕又有文化，很有前途，可要珍惜自己的工作呀。”張壽鋒苦口婆心的開導，句句在理，王建聽的也是字字在心。

接下來，張壽鋒主動與王建結成師徒對子，在工作上手把手教他技能，生活上對他悉心照顧。慢慢的，一貫懶散的王建像換了一個人似的，每天早早來到區隊學習室，認真學習安全知識；在井下工作也是積極主動，幹勁十足，在完成自己的工作後，還熱心幫助其他工友。一段時間下來，王建沒有出現遲到、欠勤現象，成了班組裏的骨幹職工。在月度考核中，他還被區隊評為了“優秀職工”，成了名符其實的“火車頭”。

“心理治療＋實際行動”更有效

“光有心理疏導是不夠的，”談到如何開展好員工幫助計劃，該公司開拓一隊黨支部書記、心理谘詢師張道彬有著自己獨到的辦法。“我們早在2010年就組織全隊20多名團員青年成立了‘團員義工隊’，義務幫助家庭負擔重、勞力少或有病人的職工，解決他們的後顧之憂。心理治療加實際行動才能更好地發揮員工幫助計劃的效用。”

職工劉強家在離礦區不遠的大四村，家中老父親久病臥床不起，幾年來看病、吃藥花了不少錢。可禍不單行，劉強的哥哥也因車禍截去了左腿，診療費又是好幾萬。為此，家裏的積蓄都花光了，外麵還欠了不少債，家裏的重擔全都壓在了劉強身上。他一度心理負擔很重，整天愁眉苦臉的唉聲歎氣，上井後借酒消愁。鑒於他的困難，張道彬積極向組織反映，為他申請了救濟款。並為他申請了一個月的事假，讓他回家照顧父親和哥哥。

處理完家中的事務，劉強回礦上班後，張道彬又及時對他進行心理疏導。“人生在世，難免會遇到挫折。遇事要多想開點，作為家裏的頂梁柱，有很多事情等著你去處理，要保重身體。特別我們從事煤礦工作，若思想壓力過大，工作精力不集中，出了安全問題妻子和孩子怎麼辦？至於家裏的困難，我會讓隊裏的‘團員義工隊’輪流去你家幫助打掃衛生，照顧老人。”一席暖心的話語，使劉強的憂慮減輕了不少，臉上也露出久違的笑容，連聲說：“謝謝，張書記。”

經過兩個月“團員義工隊”幫助，劉強的家庭麵貌有了很大的改善，父親的病已康複，哥哥的腿也趨於穩定，再加上張道彬的多次心理疏導，劉強的心理壓力得到了充分的緩解，心境也開闊了，工作起來也格外有勁了。

解開心結促和諧

青工賈峰老家遠在河北邢台。妻子在家照顧老人孩子，二人分居兩地，經常兩三個月才能見一次麵，無形中彼此的交流溝通少了許多。隨著時間的推移，妻子漸漸對他有了成見，在電話中時常埋怨，兩人經常因話不投機在電話裏爭吵。日子久了，矛盾逐漸升級。

“我辛辛苦苦的賺錢養家多不容易，她不理解也就罷了，還老是嫌我不顧家，唉！”在心理谘詢師王鳳梅麵前，小賈道出了心中的委屈。

“我們要學會換位思考，你體諒妻子一人在家的難處了嗎？”王鳳梅一針見血的指出，家裏父母、子女、農田、家務等瑣事都需要你妻子一人去麵對，壓力也很大。要多與妻子溝通，聽她“訴訴苦”給她些安慰，時間久了，夫妻關係自然就和諧了。

經過一個多小時推心置腹的談話，小賈臉上的怒氣漸消，他誠懇地說：“王姐，你說的太有道理了，我知道該怎麼做了。”

幾天後，王鳳梅外出時，在礦門口遇到了小賈夫婦。見到王鳳梅，小賈興衝衝的給她打招呼：“這次休班回家，抽春耕前的空閑時間帶妻子來礦上轉轉，這不剛從公園回來，順便還買了些衣服。”王鳳梅從小賈夫婦臉上“搜索”了一下，二人臉上同樣寫著的是和諧與幸福。

作者姓名：滿建強張小梅

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