同煤集團白洞煤業公司製定領導人員接待群眾來訪製度

為了進一步貫徹落實《中共中央辦公廳國務院辦公廳轉發中央處理信訪問題及群體事件聯席會議（關於領導幹部定期接待群眾來訪的意見）》文件精神，近日，白洞煤業公司製定了領導人員接待群眾來訪製度。

該公司確定每周二、五領導接待日製度。每月第一周二為公司黨委書記、董事長接待日；第三周二為公司總經理接待日。公司其它領導接待群眾時間定為每周二、五。接待日由信訪部門負責通知勞資、社保、房產、供暖、後勤、共青團等部門負責人一同參加集中接待來訪群眾。形成接待“一站式”、來訪“一條龍”服務流程，建立“一竿子插到底”的信訪工作新體製。

該公司要求定期組織由領導帶隊和職能部門負責人參加的幹部下訪，深入到基層區隊、班組和居民區了解群眾民生問題，收集群眾反映意見，努力解決群眾反映問題。對所有群眾反映問題實行首問責任製。哪個領導接待的問題，由哪個領導轉交相關部門處理，信訪部門負責督促，絕對不能對群眾反映置之不理。

通過實施此製度，該公司做好領導幹部接訪及下訪工作，密切幹群關係，切實為群眾排憂解難，從源頭上化解不穩定因素，妥善處理信訪突出問題，為企業創造一個平安穩定的工作環境。