上門服務 感動老人

　　上門服務 感動老人

　　一年一度的企業離退休人員生存認定工作正在緊張進行中，為確保此項工作的準確性，提高工作效率。光華社區通過在宣傳欄、樓棟張貼通知和打電話的方式通知退休人員到社區進行生存認證，同時針對退休人員不同情況分類進行認證。一是對身體健康行動方便的老人，采取退休人員親自到社區來認證的方式，並鼓勵他們多參與社區活動;二是對行動不便的老人，采取上門服務的方式進行認證，同時記錄老人健康狀況與需求，有針對性的對老人提供服務。

　　3月14日，社區工作人員來到轄區三位行動不便的離退休老人家中開展上門認證工作。家住金城樓的王玉貴老人，由於身患重病臥床多年，無法親自到社區認證，光華社區工作人員鄧偉與朱思明得知此情況後，主動上門為老人辦理生存認證，讓老人及家屬十分感動。老人的大兒子說：“以前一到3月份、9月份離退休人員認證的時候我們就犯愁啊!我們要好幾個人背著扶著踉踉蹌蹌的才能到社區去認證，今年不用去了，真是要感謝你們!”社區工作人員為老人發放了社區自製的便民服務卡，服務卡上不僅標明了社區的聯係電話和社區網站還標注了社區提供的服務內容，方便老人把生活中的困難及時反饋給社區，讓老人與社區聯係更為密切。

　　臨走前老人依依不舍的拉著社區工作人員的手說：“社區為我們想的太周到了，不僅滿足我們的需求，更貼近我們的心啊!”

　　綏芬河鎮光華社區：趙丹