天辰水泥：我們的誠信3．15
通訊員 王建報道 “國際消費者權益日” 定於每年的3月15日，最先由國際消費者聯盟組織於1983年確定，目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視，促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際範圍內更好地保護消費者權益。
3.15誠信，曾經的簡單字眼，如今卻飾演多種角色。千百年前的儒學大師發自肺腑的呐喊，飽學之士終生恪守的君子作風，是誠信；勾心鬥爭、爾虞我詐中一文不值的操行；狡詐之輩賴以飛黃騰達的假麵道具，也是誠信。一聲“然諾重，君須記”，換來一聲歎息。誠信，似乎與這個物欲橫流的社會格格不入。
如何呼喚誠信回歸？有兩手政策，一手當然是做大蛋糕，讓每個國民至少有能維持溫飽的一份，這大約就是“發展才是硬道理”吧！另一手是要確立分蛋糕的規則，否則朝令夕改，個人和企業就難以有講誠信的基礎。一個蛋糕如何才能分得公平？這需要權力的製衡機製，例如一個人擁有先切蛋糕的權力時，另一個人相應地應擁有先挑蛋糕的權力，這樣一塊蛋糕才能分割得均勻。沒有製衡的權力，我們就不能期望權力擁有者會卑微謹慎地使用權力，而多半會以權謀私。這樣分蛋糕過程中，如果立規矩者沒有規矩，那麼社會誠信的基石就非常不穩固，並且最終影響到國民們努力做大蛋糕的辛苦勞作。
我們的國家要建立誠信，我們的社會呼籲誠信，我們的企業要遵守誠信，我們每一個人渴望誠信。“沒有規矩不成方圓”，要使企業誠信建設上水平，必須采取各種信用管理措施，嚴格企業內部各環節管理。首先，企業應保證產品質量達到標準，不僅保證產品的內在質量，而且要保證產品的外在質量，把產品質量看成企業的生命。其次，要做好售後服務，在消費理性化的今天，售後服務是取信消費者的重要一環。再次，價格要合理，在同類產品中，本企業的產品要力爭具有價格優勢。第三，切實加強對企業全體員工的信用教育，隻有全體員工都講信用，才能構建起企業的信用。同時，企業應重合同、守信用。在執行合同過程中守信用，並長期堅持下去，就能贏得交易對方的信賴，這時的信用就轉化為信譽，就能為企業創品牌、創名牌打下一個堅實的基礎。
企業靠信用才能贏得商機，靠信用才能占領市場，靠信用才能獲得發展。信用無價，誠信是金，我們的企業一定要認識誠信，重視誠信，實踐誠信，君子作風，是坦誠胸懷，是樂觀豁達。
