唐口煤業：公積金上門服務受熱捧

　　唐口煤業：公積金上門服務受熱捧

　　“請出示您的身份證”、“請出示您個人住房借款合同”、“請出示您的個人貸款對帳單”……3月16日,山東能源淄礦集團唐口煤業公司職工曾召虎用不到十分鍾的時間，順利辦理完住房公積金提取手續。

　　據了解，淄礦集團住房公積金管理隸屬淄川管理中心。隨著物質水平的提高，近年來，職工以臨近礦區，居住方便的原則在濟寧購房的逐漸增多，造成辦理公積金貸款、提取住房公積金業務量增大。為了方便職工順利辦理業務，經公司人勞部與淄博市住房公積金管理中心協商，定於每月16日，管理中心派員集中在礦區辦理公積金業務，實行“一站式”服務，為辦理公積金業務的職工提供方便。

　　在現場，服務人員實行“送一個微笑、問一聲好、讓一個座、給一個滿意的答複”的服務方式，以熟練快捷的業務辦理迎來送往每一名職工。 公司公積金管理員宋兵介紹，服務人員對業務辦理流程進行指導，業務辦理期間統一收集業務材料並把關審核，經業務申請人簽字確認後交給公司公積金管理處，管理處再將材料統一上交。

　　另據曾召虎介紹，在沒有實行“一站式”服務之前，濟北礦區的職工需要利用休班的時間坐車到相距247公裏的淄川辦理手續，辦理過程中要經過層層審核，前後要經一個星期才能辦理妥當。“‘一站式’服務，足不出礦十分鍾就辦理完了，我也不用兩地來回跑了。”曾兆虎說。

　　據悉，公司還將進一步完善“一站式”服務機製，細化服務環節，以便更好的為職工服務。(王啟申)