華恒礦業營造礦工和諧安康家園
華恒礦業自成立恒居物業公司以來,以創建國家安全社區和全國和諧社區為契機,組建專業化服務隊伍,興建自動化服務網點,創建數字化社區,貼近服務居民,提升服務質量,居民“幸福指數”不斷升高。
今年以來,華恒礦業恒居物業公司實行了“一站式”服務,建立了社區綜合服務大廳,職工可以一次上門完成各類繳費。先後組建了社區洗衣、慶典禮儀、家政服務、水電暖工程隊等專業化服務隊伍,實施精細服務管理,崗位掛牌明示服務標準,實現了服務定置化、製度化、規範化,居民滿意度隨著專業化服務質量不斷提高。
“居民共建、發展共享”是華恒礦業提出的社區發展思路,在爭創一流服務的同時,華恒礦業對礦區服務設施和基本設施完成“一流配套”工程,先後投入2300萬元,對社區道路、房屋維修、職工食堂、單身公寓、福利設施、道路照明進行改造,先後創建了大學生公寓、賓館化服務單身宿舍、老年健身中心等高標準服務設施;投資100萬元興建居民活動點,平整綠化新的休閑場地,安設戶外健身器材,滿足職工業餘文化生活和休閑的需要;投資50萬元興建了社區洗衣房;投資60餘萬元建設了高標準的恒居幼兒園,解決了職工和居民後顧之憂,滿足了社區不同服務的需求。
不僅如此,華恒礦業還把傾聽職工心聲、解決職工困難作為穩定企業發展的基礎,由公司班子輪流帶頭到社區定期接訪,變職工群眾上訪為深入基層下訪,及時了解社情民意,對職工合理需求做到快辦、辦好。目前社區環境優美、秩序良好、安全和諧成為了華恒社區的特色,受到職工家屬的高度讚揚。