柴裏煤礦後勤綜合管理亮點紛呈

柴裏煤礦“兩堂一舍”以“創建文明窗口，開展微笑服務”活動為切入點，組織人員開展了服務質量調研活動及“提境界、嚴管理、轉作風、促發展”大討論，提高服務能力、提升服務質量，營造了一個良好的洗浴、就餐和住宿環境，順利迎接了上級各類公共場所衛生達標檢查活動，給各級領導留下了深刻良好的印象。馨膳園從飯菜質量入手，組織開展了餐飲技術比武活動、氣球上割肉等絕活，營造了“比、學、趕、幫、超”的氛圍。製定了每周食譜及主食標準、副食標識，增加了飯菜種類和數量，滿足了不同口味需求。在大廳設立了意見箱、意見簿，方便職工提意見，按照職工的需求，在洗手盆處放置了洗手液、開設了中夜班服務窗口、綠豆水供應窗口，深受職工的歡迎和喜愛。特別是在節日期間，開設了特色窗口，增加主副食花樣，製作了手工水餃、酥菜、熟食、酥肉、單餅卷饊子、特色牛肉湯等食品，滿足職工不同口味的需求。達到了職工滿意。三月份榮獲了省國資委頒發的“青年文明號”榮譽稱號；洗浴中心開展了優質服務示範活動，完成了采掘等單位3400件公管服的印刷、更換、發放等工作，提前在井口供應了金銀花茶，加強了對各更衣室、浴室、吸煙室、衛生間的巡查力度，確保日常水清池淨，水溫適宜，環境整潔。特別是對女工澡堂進行了改造（更換淋浴站杆79根、淋浴噴頭102個、淋浴閥門102個，增設淋浴噴頭和控製閥門23個，鋪設防滑大理石地板460平方米，維修更換水溝蓋板153塊，增設照明燈10套、消毒燈8套，更換排風扇19套），改變了以往照明不足、通風不良、地麵打滑、淋浴不暢等現象，大大改善了女工的洗浴環境。湧現出女工澡堂職工拾金不昧的好人好事，在廣大職工中引起共鳴、得到稱讚；馨園公寓設立了“親情服務驛站”和“遊藝室”，在洗手間增設了溫馨提示，通過利用地源熱泵的清潔能源，營造了冬暖夏涼的“溫馨住宿”環境，增強了廣大職工視宿舍如家的歸屬感。特別是進一步完善職工住宿登記管理，製定了住宿人員清查方案，完成了各樓層洗手間的維修改造，更換、調劑、安裝了部分洗手盆、衛生器具，深受職工歡迎，充分展示了魅力物業、真情物業、溫馨物業新形象。