高中華：提升員工執行力 打造企業競爭力
提升員工執行力 打造企業競爭力（高中華）
集團機關 高中華
什麼是執行力？世界首富比爾.蓋茨坦言，微軟在未來十年內所麵臨的挑戰就是執行力。IBM總裁郭士納也認為：“一個成功的企業和管理者應該具備三個基本特征，即明確的業務核心、卓越的執行力及優秀的領導能力。
執行就是實現既定目標的具體過程。執行就是把事情做完；執行就是把戰略轉化為行動計劃，並對其結果進行測量；執行應該成為一個組織的戰略和目標的重要組成部分，它是目標和結果之間“不可缺失的一環”。
執行力就是完成執行的能力和手段，就是持續的執行能力。執行力是製度、人員、企業文化等要素的綜合體現。例如，世界著名的快餐企業麥當勞，具有以下3個特點：高質量的產品、高品質的服務、高品質的環境。那麼，它是如何做到以上幾條的呢？它靠的是產品加工的各個環節的嚴格控製；嚴格的員工培訓和標準化的管理。麥當勞的成功來自於良好的執行力。
然而，現實中卻有很多企業存在執行不力的問題。沒有強有力的執行，所有的戰略、策劃、製度隻能是建在沙灘上的高樓。
一、構成執行力的核心流程：人員流程（用正確的人）、戰略流程（做正確的事）、運營流程（把事做正確），三個流程的順序是：人員、戰略、運營。
二、執行力不強的三大表現：1、缺乏培訓；2、沒有量化；3、不去考核。
三、企業執行不力綜合症：戰略意圖不明（上情下不達）——理念、目標斷層（各幹各的、一陣瞎忙）；獎勵方法不當（提成害死人）——係統、部門斷層（利益當頭、管他死活）；組織結構錯位（權責利模糊）——權利、責任斷層（命令交叉、人人有責）；流程係統紊亂（推拖拉當道）——前後、順序斷層（多做多錯、不做不錯）；考核體係鬆散（大鍋飯萬歲）——任務、績效斷層（用心良苦、評價糊塗）；培訓本末倒置（激情當技能）——心態、專業斷層（激情有餘、技能不足）。
四、執行力不強的六項“先天不足”：光說不做；不善始善終；惰性；無事生非；工作不細，做不到位；“三胡現象”。
五、經理人常犯的七大執行錯誤：拒絕承擔個人責任；未能啟發和引導下級；注重結果，忽視思想；在公司內部形成對立；隻看問題，不看目標；未能設定標準；缺乏危機意識。
六、企業執行不力的重要原因：
1、從人員流程的角度看：缺少科學的監督考核機製（沒人監督，也沒有監督方法）； 隻有形式上的培訓（忘了改造人的思想與心態）；缺少大家認同的企業文化（沒有形成凝聚力）。
2、從戰略流程角度看：過高估計組織的執行力；出台管理製度時不嚴謹（朝令夕改）；製度本身不合理（缺少針對性、可行性）。
3、從運營流程角度看：沒有常抓不懈（虎頭蛇尾）；執行的過程過於繁瑣（拘泥於條款，不知變通）；缺少良好的方法（沒有把工作分解彙總）。
七、提升執行力的正確途徑。提高執行力，首先需要從執行力的三個核心流程考慮：人員流程——用正確的人；戰略流程——做正確的事；運營流程——把事做正確。其次，要營造“有執行力”的企業文化。
1、從人員流程看，如何用正確的人。企業在選人用人之初，就要注意挑選有執行力的人。這種人具備以下特質：一顆公心，“領頭羊”，言必行、行必果，有預見能力，富鼓動性，堅毅，具親和力，關心下屬。自動、自發，注意細節，為人誠信、負責，善於03manbetx
、判斷、應變，樂於學習、求知，具有創意，韌性——對工作投入，人際關係（團隊精神）良好，求勝欲望強烈。支持上司為實現公司的目標而工作；主要是靠成就驅動的；他們在管理中具有充分的自信；他是一個渴望做得更好的人。企業要通過培訓和選拔獲得“有執行力”的員工；同時，領導要注意對下屬“心態”的培養。
2、從戰略流程看，如何做正確的事。一份符合實際的戰略計劃實際上就應該是一份行動計劃；為了使計劃更符合實際，應將其與組織的人員流程結合起來；是否有適當的人選來執行這項計劃；如果沒有，應采取有效措施獲得需要的人才。
3、從運營流程看，把事情做正確。如何製定運營計劃：首先應確定各方麵的目標；在製定運營計劃之前應該確定前提條件的可信度；製定行動計劃；最後討論結果，達成共識，建立詳細的跟進措施；運營計劃強調“跟進”。“科學的程序”是執行的保障：目標本身一定要清晰——可度量、可考核、可檢查；要有明確的完成時間表；按輕重緩急排列各項工作優先順序；指令要簡單明確，不能偏誤；要求下屬檢查執行條件，做出承諾；過程中，要不斷關注、跟進、緊盯；設立反饋機製，對重要環節的失誤或失控，要追究原因。
4、營造“有執行力”的企業文化。
開放式的對話是“有執行力”的企業文化的核心；組織結構、規章製度是“有執行力”的企業文化的“硬件”；信念和行為習慣是“有執行力”的企業文化的“軟件”。“有執行力”的企業文化的形成，需要你我的共同努力。
員工有執行力，才能提升企業競爭力，才能在複雜的經濟形勢麵前高效運作，才能有效應對危機，渡過難關，才能目標同向、行動同步，同心協力，形成合力，促進企業健康科學和諧發展。
