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淺議煤礦區隊自主培訓員應具備的能力

作者:馮儀 2013-06-23 11:26 來源:狗万manbet官网

淺議煤礦區隊自主培訓應具備的能力

區隊是煤礦最基層的單位,企業在做好外委和自主培訓的同時,區隊培訓同樣在提高職工技能素質過程中起著具足輕重的作用。培訓員一般由工區區長和技術員擔當,他們個人培訓能力的高低直接決定了員工培訓的效果,影響培訓員能力水平高低水平有多個方麵因素:

一、豐富的知識和經驗

區隊培訓員應具有紮實的理論功底和豐富的實踐經驗,能夠及時掌握課程的新變化,保證課程常講常新、與工作實際同步,才具有實際指導現場作業。不少區隊抽取具有豐富經驗的班長和技師現場講課,通俗易懂,易操作。

二、表達要準確

具有較高的說服力。因此想成為合格的培訓員就應具有流暢的表達功底,把知識深入淺出地傳授給大家。讓學員聽得懂,聽得會,懂了,會了,才能正確地應用到實際工作中。

根據區隊近年來培訓情況總結了一下,區隊培訓員大體可以分為以下幾種類型:

一是卓越性培訓員:既有豐富的理論知識,又有豐富的實踐經驗。他們熟練掌握各種培訓技能和方法,又富有個魅力,因此培訓效果極佳。

二是演講型培訓員:這類培訓員極富個人魅力,又有相當豐富的知識和經驗。但是缺乏培訓技能,他們往往口若懸河、妙趣橫生,但隻會運用現場效果,結果是掌聲雷動,但培訓效果欠佳。

三是講師型培訓員:他們有豐富的知識和經驗,但沒受過培訓方麵的訓練,又缺乏個人魅力,結果使受訓者一直處於催眠狀態,前聽後忘,培訓效果可想而知。

四是弱型培訓員:這類培訓員是最差的一類培訓員,他們在個人魅力、培訓技能、知識和經驗三個方麵都處於低水平,他們不是對著文件讀稿,就是安排職工輪流讀教材,結果是浪費時間、浪費精力、浪費金錢、效果最差。

區隊在培訓時最好挑選卓越型培訓員,也可以挑選技術型培訓師,但千萬不能挑選弱型培訓師。

三、氣氛要融洽

區隊培訓現場往往是冷冷清清,無精打采,注意力不集中,學習氛圍和積極性較差。寫文章最忌平鋪直敘,講課中也要滲透強烈的情感情緒,既要講透理論知識,也要讓學員參透對理論知識的進一步理解,還要隨時觀察學員的感受和思維變化,達到思維同步。如果在傳達貫徹文件和教授課程中表現為平直單調缺乏聲色,那麼員工會聽覺疲倦,影響學習興趣,培訓就要讓被培訓人員迅速進入角色,調控心裏狀態,起到積極進取的狀態。

四、培訓要有影響力

傳授知識,要具有潛移默化影響學員的能力,充分讓員工認識到學習的重要性,學到知識是對自己工作能力的促進,是提高工作效率,保障安全的有效方法。如果培訓人員自己職業道德和威信較差的話,學員信服的程度就有所下降,聽課效果就不會很理想,學員就會出現倦怠、消極、抵觸情緒。

五、培訓方式要靈活

要根據區隊員工各工種、新員工、老員工能力水平分期分層次開展集中培訓、崗位輪訓、實景培訓等活動。有時培訓生產作業人員僅僅靠課堂講授,培訓出來的操作人員卻難以勝任本職工作。很多區隊培訓方式仍然屬於靜態課堂式教學,培訓單一、員工處於被動狀態,多數人員感覺無聊,無創新。培訓地點如果能和培訓內容結合起來,現場說法和實際操作聯合,培訓效果往往是事半功倍。目前培訓常用的方式有:案例教學、多媒體教學、實景培訓、自學、角色扮、親身體驗、專題研討、互動交流以及拓展訓練,使參加培訓人員開闊思路,增強解決實際問題的能力。

六、培訓內容要豐富

許多培訓習慣於將培訓理解為傳授從事工作所必需的技術技能和管理技能,因此培訓內容的選擇上就更偏重技能教育而輕視文化學習,員工在希望得到技能培訓的時候也渴望得到素質教育。

培訓內容要從員工的適應性培訓到員工職業健康、職業道德、安全文化等內容擴展。區隊管理人員不僅注重教授職業所需的知識技能,還要關注員工個人發展,采取積極有效措施提高員工綜合素質,如培養員工正確的價值觀、企業理念、積極的工作態度、良好的生活習慣以及較高的追求目標。

七、企業要做好對區隊管理人員的培訓

培訓內容涉及企業文化定位、技術措施管理製度、領導藝術及挖掘員工潛能等各方麵的課程,而基層管理人員每年都要接受企業管理基礎課堂培訓,內容包括公司的信念、政策、習慣做法以及如何對員工進行激勵、讚揚、勸告等基本管理技能;部門負責人還要接受有效溝通、人員管理、經營思想、戰略計劃等方麵的培訓。通過講述管理問題的種類、問題解決的步驟以及介紹問題解決的戰略性工具,練習用創造性化解問題的管理技術,啟發區隊員工的創造性和積極性。

八、培訓要獎懲

為提高員工接受培訓的積極性,單位要把培訓的結果與員工的工資、職務晉升、職業生涯設計緊密聯係起來。多數區隊培訓則往往忽視對培訓的考核,更輕視對培訓結果的有效應用,對培訓成績優秀者或較差者也無獎懲要求,學好學壞一個樣,這也是導致區隊員工消極麵對培訓的原因。

九、培訓要有計劃、有係統

做好區隊員工能力劃分,根據需求分階段分層次有計劃有係統的培訓。區隊培訓的目的就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,發揮組織和個人的不斷進步,推動區隊最大團隊力量,實現組織和個人的雙重發展。

培訓的真正目的是要讓團隊能力增強、企業利潤最大化,上課隻是過程,增值才是結果。所以,培訓學習不能局限於教室,無論是培訓員還是學員都必須以培訓產生價值為前提,所講的內容與所學的知識都必須圍繞幫助單位產生最大價值為宗旨,離開這一宗旨講得再好,學得再好也是沒有價值的。

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