弘揚高尚醫德 改善服務態度 樹立衛生行業新形象——攀煤總醫院召開“你我心連心•共圓健康夢”優質服務主題活動動員會
弘揚高尚醫德 改善服務態度 樹立衛生行業新形象——攀煤總醫院召開“你我心連心•共圓健康夢”優質服務主題活動動員會
為切實提高廣大礦區職工、群眾對醫療衛生工作的滿意度,優化發展軟環境,牢固樹立優質服務理念,奮力打造“區域醫療衛生高地”,7月12日,攀煤總醫院召開班組長以上幹部大會,傳達市衛生係統“你我心連心·共圓健康夢”優質服務主題活動動員大會精神,並對活動進行安排部署。
這次主題活動是根據(攀衛委{2013}110號文件要求,結合醫院工作實際而開展的。活動時間從2013年6月至2014年6月,具體分為動員部署、組織實施和總結提高共三個階段。目標是:“樹立以人為本,以病人為中心的服務理念。大力弘揚高尚醫德,加強行業作風建設,著力提升醫療服務水平,持續改進醫療質量。”活動內容是:弘揚高尚醫德,改善服務態度,樹立衛生行業新形象;加強醫療質量管理,規範服務行為,持續提高醫療服務質量;優化服務流程,實施惠民醫療,提升服務水平;改善就醫環境,增加便民服務措施,方便群眾就醫;認真開展幫扶活動,城鄉共享同質醫療;為此總醫院黨委高度重視,成立領導小組和工作機構,認真製定活動實施方案,細化工作措施,同時要求全院職工更加深刻地認識到開展“你我心連心•共圓健康夢”活動的重要性和緊迫性,積極為優質服務主題活動,增添正能量,進一步提高醫療服務質量,改善服務態度,優化服務流程,提高服務效率,推進醫療護理質量管理水平的提升。
(攀煤總醫院:韓迺義)