參觀前和煤礦的體會

2013年7月26日早晨，在團隊的組織下，我們一行十多人來到前和煤礦進行參觀學習。雖然在前和煤業實習了這麼多天，但它帶給我的驚奇和震撼卻是前所未有的。

首先是其專業化的隊伍。剛進前和煤礦的大門，就可以看到一個個工作人員指揮著進出入的車輛，那專業的動作，簡直可以與真正的交警媲美。在調度室，一排排的監控錄像可以完整地觀察到公司的每個角落，無論哪裏出現問題，都可以及時的發現並解決問題。從前和煤礦的每個地方，每個工作人員，我們都可以看到、感受到其專業化的職業素養。在這裏，我明白了為什麼前和煤礦可以成為行業內的標杆企業，為什麼前和煤礦能不斷地發展、壯大。隻有專業化才能創造更大的價值，才能更好的與世界接軌，這對我們打造一流煤化工企業的目標來說，具有重要的借鑒意義。

其次是其人性化的服務。在資料室，一進門就有一個巨大的顯示屏，每次學習的時候，大家都要先看一遍每個員工與家人的合影，讓大家在公司感受到家庭一樣的氛圍。而且在前和，工作中出現問題的員工，公司並不會進行懲罰，公司領導會與犯錯員工進行溝通交流，並送其一份禮物。這樣，可以讓員工深刻的認識到自己的錯誤，並以此激勵自己，而不會給員工留下抵觸心理。以人為本，人性化的管理和服務，才能使員工更好的投入到工作中去，更大的激發員工的工作熱情和心靈歸屬感，使員工為了自己，為了公司更加努力的工作。

通過這次參觀學習，不僅使我開闊了眼界，提升了自己的認識水平，也讓我發現了工作中存在的一些問題。學習的目的是為了提高，“閉門造車”永遠都不可能成功。我們隻有不斷的借鑒別人先進的管理經驗，並依據自身的實際加以創新，才能更好的發展自己。