“便民服務卡”讓服務更便民

　　“便民服務卡”讓服務更便民

　　為方便居民辦事，提高辦事效率，陝西澄合煤化實業王村社區精心設計印製了1500多張社區“便民服務卡”，免費發放到轄區居民手中。

　　這張便民服務卡名片大小，方便攜帶。便民服務卡正麵印有社區對居民的服務承諾內容，背麵印著需要服務的內容以及聯係電話。有了便民服務卡，轄區居民可以及時谘詢自己關心的事項和問題。特別是對於老弱病殘的居民來說更是方便，隻要一個電話，社區相關人員就會上門服務，做到困難有人幫，疑惑有人解。這張小小的便民服務卡，暢通了幹群聯係的渠道，架起了社區幹部與社區居民聯係的橋梁，為社區居民減少了大小事來回跑的麻煩，使社區各項服務工作更加貼近居民。

　　家住梅苑小區2號院的王菊蘭老人，在通過便民連心卡得到及時幫助後，動情地說，一張小小的“便民服務卡” 、一個電話，在群眾和社區之間架起了一座連心橋，密切了社區黨群、幹群關係，更溫暖了社區群眾的心。

　　(澄合煤化實業王村社區 張冬梅)