靖誌國:工作中溝通很重要
工作中溝通很重要
研究院 研發部 靖誌國:現在研究院的人員越來越多,部門分工也越來越細。各部門、各位同事之間的陌生感、新鮮感已經消失,取而代之的是相互間的熟悉和習以為常。而熟悉和習以為常往往帶來溝通的惰性,即不注意溝通,不重視溝通細節和技巧,表現為對溝通的不敏感甚至麻木,這樣的後果就會造成工作中脫節。
溝通,我們大家都知道,就是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,並且達成共同協議的過程。但是如何能保證溝通的實際效果呢?如何保證溝通過程的順利進行呢?這就要注意方式和技巧,首先要了解溝通對象的人際風格,是屬於哪一方麵的性格的人。了解了溝通對象的人際風格,並順應他的性格去溝通問題,創造良好的溝通氛圍,會加大雙方之間友好的合作關係,取得彼此認同的協定結果。
在工作中常常因為與同事的溝通、或部門負責人的溝通不暢,而導致矛盾或誤解,因此掌握溝通的技巧,方能使各部門之間、同事之間合作愉快。我們不能因為借口工作太忙,大家沒有時間坐在一起專門來溝通,但是我們可以用文字形式或利用吃飯時間溝通思想,必要的溝通有利於工作的開展,能及時解決工作中遇到的問題。
我們每個人都有自己的優點,也都有缺點。有缺點就要及時的提醒,幫助糾正,要多做自我批評,不能我行我素。大家的工作要對自己負責,對公司負責,怎麼負責?最好的辦法就是多請示多彙報,相互多溝通。工作上沒有矛盾、沒有分歧是不可能的,出現了問題及時溝通,就能妥善地解決矛盾和分歧。