企業幹部走動式管理探索與實
企業幹部走動式管理探索與實
陝西陝煤澄合礦業公司王村煤礦斜井調度室-----鄭誌勇
近年來，隨著礦井安全形勢的日益好轉，安全管理人員在一定程度上開始出現麻痹鬆懈的傾向，有些幹部經常采取“坐堂式”的被動管理，特別是通訊的便利使某些幹部習慣於遙控指揮生產，致使井下現場許多安全生產隱患不能及時發現處理，生產中出現機電設備問題不能及時得到解決，巡查時死角沒有檢查到位，薄弱時段、薄弱環節無人巡查。為了落實各級管理人員崗位責任製，提高巡檢質量，幹部“十定十六查五帶五拓展五深入”走動式管理工作法應運而生，它很好的解決了走動式管理幹部在一線指揮、在一線工作、在一線解決等問題，從而在走動中把管理激活，提升了幹部的管理水平，推動了安全生產等各項工作順利開展。
一、實行幹部走動式管理的目的意義
實行十定十六查五帶五拓展五深入幹部走動式管理是精細控製管理操作係統的重要組成部分，是企業由粗放管理向精細管理轉變的必然要求，是提高現場管理效能的直接手段。十定十六查五帶五拓展五深入走動式管理的核心是發現問題、解決問題，不走動，就不能及時發現問題，就會延誤處置問題的時機；不走動，就不了解職工的思想和工作狀況，就沒有針對性的管理依據。實行十定十六查五帶五拓展五深入走動式管理，可以有效的解決現場的管理弊端，促進管理人員真正履行管理職責，全麵提高管理效率。實行走動式管理是轉變幹部作風，提高發現問題、解決問題能力的重要途徑。同時，可以促進各級管理人員，把主要精力投入井下現場、投入一線，拉近與職工的心理距離，營造平等、信任、親和的氛圍，同時也可以豐富各級管理人員的管理實踐，促進管理理念與管理行為的創新，為實現安全生產奠定堅實的基礎。
二、幹部走動式管理的主要做法
實施幹部走動式管理所遵循的基本原則：全方位的原則。從時間上，要保證三個班都有管理人員在井下現場進行巡查，不留空擋;從區域上，要覆蓋井上井下所有工作現場巡查到位，不留死角;從內容上，要圍繞安全生產的方方麵麵進行巡查；雙向控製的原則。管理人員不僅要檢查工作，發現問題，也要將走動管理的全過程，置於廣大職工的監督之下，做到互相監督、雙向控製；日清日結的原則。走動式管理要有檢查、有考核，做到“日事日畢、日清日結”。
（一）具體要求
1、“幹部走動式”管理時間：根據每一名管理人員所負責區域的範圍和重點，每走動巡查的時間必須達到礦規定的時間要求，具體時間以調度室幹部走動式管理安排表為準
2、“幹部走動式”管理線路：①所有走動式管理幹部必須按規定的七條路線根據實情進行檢查。②各帶班人員應嚴格按信息站規定路線進行檢查，不得漏檢。③對所規定線路中的一切安全設施、標準化工作及安全狀況進行細致認真的檢查。④完成當班檢查線路後，可自行調節去相關工作麵進行檢查。⑤對礦重點區域、特殊路線必須安排每天進行一次巡查，人員按分類對號檢查。⑥走動式管理幹部因事不能按規定線路進行檢查時，必須通知調度室和信息站進行調整不得漏檢。
3、“幹部走動式”管理區域：按照礦“幹部走動式”管理拓撲圖執行，並按各級管理人員的職務與專業及管理權限，崗位職責劃分管理區域和管理重點，實現走動無死角，管理無漏洞。特別要加強井上、下邊遠工作麵、分散崗位的走動巡查。
4、“幹部定走動式”管理職責：每一名管理人員在走動管理巡查中，都要落實抓三違、查隱患、抓質量、查崗位描述落實、抓安全生產的管理職責，切實強化對現場的管理，確保實現安全生產。
5、每個區域每月平均有30人次，每天將有7名管理幹部（每班一名礦級幹部）在井下一線走動管理，力爭做到現場無隱患、作業無違章。
6、對重點區域路線，每天根據具體生產情況由調度室下達礦長命令通知單，安排相關級別管理人員分班次、分區域、全方位24小時進行巡查彙報，提醒和督促現場負責人進行落實整改，如果在當班內不能處理，必須及時彙報到調度室和信息站，無論礦級領導還是基層領導一律不準離開現場，絕對不許升井，必須現場交接班後，方可離開現場。
7、各級領導幹部要堅持 “帶著問題下、發現問題查、解決問題上”的原則，對所規定線路中的一切安全設施、標準化工作及創精品工作進展情況和安全狀況進行認真檢查，能在現場解決的問題，必須現場解決，現場暫時不能解決的，上井後交信息站彙總，查找原因，分清責任，進行安排落實、複查。屬安全隱患的問題，仍按原重點區域安全隱患處理辦法執行。
8、幹部走動式管理以《幹部走動式安全檢查表》為載體，目的是解決現場的質量標準化、文明衛生、設備設施、標準化工作及創精品工作和職工的崗位操作規範標準等問題。反饋表由信息站統一發放、收回、保管。每日信息站抽專人將巡查發現的遺留問題如實登記清楚，安管科以問題反饋通知單的形式及時將所發現的問題、隱患反饋到責任單位、部門和分管領導。責任單位必須在規定的時限內落實處理。
9、走動式管理人員要做到上崗盡責，要及時發現隱患並做出處理，現場有權停止生產組織整改。
10、走動式管理人員要在時間上覆蓋每個班的始終，盯好一個完整班次，了解和掌握作業工序及循環，並通過不斷重複達到能解決現場問題的水平。區域上覆蓋所有工作區域和零散崗位，做到走動無死角、管理無漏洞、巡查無隱患。
（二）管理流程
1、參加走動式管理的人員必須按照 幹部走動式管理流程圖，即幹部各自的職責、時間、線路要求，持礦統一印發的菜單式《走動式管理檢查表》、《管理幹部現場崗位描述檢查表》，和《現場安全檢查隱患排查治理反饋表》，帶班人員還需持礦井領導帶班下井及其它安全檢查登記卡，人手“一卡三表”，做到人動表動卡隨行，隨身攜帶。
2、在現場檢查時，所經過的路線要有現場安檢員、班工長及崗位人員簽字，證明巡查人確實到達過該巡查地點或崗位，巡查人員要將檢查到的問題向崗位人員、班工長、安檢員做以反饋，從而實現雙向控製。巡查人對現場查出的主要問題要記到檢查表上，能現場解決的問題，必須督促現場立即解決；現場暫時不能解決的，出井後交信息站彙總。
3、檢查人上井後要到安全信息站上交填寫的“一卡三表”，由安全信息員按規定的程序，將檢查到的安全隱患輸入到隱患排查係統，並逐項落實處理。如當時不能立即銷號的，利用安全飛信傳送到相關領導手機上，然後召開專題會議，製定措施落實處理。
4、“一卡三表”要統一存放在信息站，信息站將排查出的問題迅速通知到區隊值班室，區隊值班人員及時安排落實整改處理，並將處理結果反饋給信息站和調度室。《礦長命令通知單》則直接交調度室，由調度室向礦長複命並保存。同時，安全副總直接安排由黨群部門和經營部門組成的零點安全小分隊，在零點班和節假日等薄弱時段，分批次對全礦各工作點和零散崗位安全情況進行補充檢查。
5、副總以上礦領導在帶班走動巡查過程中，每兩天對井下所有采麵、掘進頭、聯巷、各硐室完成一個閉環式循環檢查；區隊帶班走動式管理人員，每天對各自的工作區域完成一個閉環式循環檢查。在全礦完成兩次全覆蓋閉環巡查後，安排專人對走動式管理所有路線進行梳理和小結，主要對漏檢點段或薄弱環節進行複檢。
三、管理考核與獎懲
1、幹部走動式管理實行月考核月兌現。
2、安管科設專人對各級管理人員入井、帶班以及抓“三違”查隱患等情況進行核實彙總，每月5日前由安管科將上月考核結果報主管領導審批送礦結算中心實行獎罰。
3、調度室對各級管理人員參加調度會情況、值班、帶班以及班前、班中、班後彙報進行考核彙總，每月5日前由調度室考核報主管領導審批後，送礦結算中心實行獎罰。
4、所有帶班人員入井前必須到調度室和信息站進行登記，升井後分別到信息站交表和調度室登記，否則每次處罰100元，並取消帶班考核、隻記入井一次。具體由調度室和信息站考核，調度室全麵負責。
5、區隊值班人員（周六和周日必須是黨政正職）不得入井帶班，嚴格執行“值班不帶班，帶班不值班”製度，否則每次處罰100元，並取消帶班考核，隻記入井一次。全月累計超過2次者處罰500元，全礦通報批評。具體由調度室全麵負責考核。
6、管理幹部因事不能按規定線路檢查時，沒有提前一天通知調度室和信息站進行調整者，每次處罰200元。具體由調度室和信息站考核。
7、各級管理人員不遵守勞動紀律，不執行“同工人同上同下”製度、借故擅離崗位者處罰100元/次，走動式管理表填寫不規範、無雙向簽字的處罰100元/次，具體由信息站考核。
- 信息員必須如實記錄下井情況，發現弄虛作假一人次，處罰信息員100元，累計三人次調離工作崗位。
9、 走動式管理表不在現場填寫，填寫不規範、無雙向簽字的有一次考核處罰100元；
10、現場未發現問題或發現問題後處理不及時、不到位、現場不能處理無彙報造成02manbetx.com 的考核處罰1000元，情節嚴重的予以撤職並追究刑事責任。
四、幹部走動式管理的實施效果
1、推行幹部走動式管理出現的可喜變化：
①全礦的管理幹部工作作風有了很大的轉變，聯係工作下區隊的多了，打電話“遙控指揮”的少了。
②檢查工作到現場多了，看材料、聽彙報的少了。
③總結工作主動查找問題和差距的多了，沾沾自喜、固步自封的少了。
④履行職責積極主動對區隊幫助指導多了，批評指責少了。
⑤全礦的管理幹部下井“遛一趟”走過場的少了，解決問題的多了，幹部切實轉變了工作作風，真正做到走起來現場查擺問題、動起來現場整改問題。
⑥使管理幹部身子活，視野廣，解決問題的方法多了。礦區整體工作麵貌煥然一新。
⑦以前科室幹部一坐一天的現象不見了，現在科室幹部每天主動到現場了解生產情況的人越來越多，生產現場一有隱患，馬上就反饋上來，較好地指導了安全生產。
⑧改變了以往隻注重自己分管工作範圍內的事，對其他問題不聞不問的現象。做到了幹部“五定”走動式管理走動無死角、管理無漏洞、巡查不漏項。
⑨幹部作風的轉變促進了機關與區隊、管理層與職工群眾關係的進一步融洽，幹群之間拆除了溝通藩籬，使得管理者深刻認識到與一線員工是互相依存、榮辱與共的關係，變管理為服務，形成了深入井下一線調查研究、解決實際問題已成為管理幹部的日常習慣和風氣。
2、推行幹部走動式管理得出的幾點體會
在走動式管理過程中，各級管理幹部要學會運用中醫學的“望聞問切”，堅持用眼睛觀察、用耳朵傾聽、用嘴巴詢問、用大腦和雙手執行，努力在觀察、詢問、傾聽、執行中落實具體決策，從而取得良好的執行效果。
一：望，通過井下走動式檢查，要學會敏於觀察，善於發現問題。
二：聞，在和職工交談中，學會耳聽八方，留意收集各種信息。
三：問，在檢查過程中，善於抓住疑點，堅持把問題弄清楚。
四：切，在檢查過程中，學會03manbetx 問題，堅持找到解決辦法。
六：導，勤於記錄總結，堅持理論聯係實際發現問題，解決問題，搜集信息，準確決策。
近年來，幹部走動式閉環管理是提高現代企業管理水平的重要途徑，把“領導在一線指揮，幹部在一線工作，情況在一線掌握，疑難在一線解決”的“走動式管理”工作作風保持好、發揚好，是企業實現安全生產堅實的基礎。
參考文獻：1、中煤政研會副秘書長李演珍提出來的“九定十二查 五帶五拓展”要求
2、陝西陝煤澄合礦業公司<<王村煤礦斜井幹部走動式管理手冊>>
