鄭靜:以雙贏思維抓好管理
以雙贏思維抓好管理
記者：鄭靜
雙贏是指雙方共同利益兼顧，實現利益的最大化.在企業管理中，更要用雙贏的思維實現企業與員工，客戶與企業之間利益的最大化。
在現代企業管理中，已經不適應古代“成王敗寇”這一說法，隨著時代的發展，人們找到了一種促進發展與管理的更好的辦法，那就是互惠雙贏，從而達到兩者之間的利益均衡，雖然在人的潛意識中，還會有吞並或者支配另一方的思想，但這種想法最後隻會化為泡影，最終被孤立，甚至成為眾矢之的。所以任何事情都要深層次考慮，既要從企業的利益出發，更要從員工或者客戶的利益出發，兩者是相互的。如果隻考慮企業效益，而忽視員工的安全與發展，那麼企業的發展也不會長青。對於客戶與企業來說，應是客戶先贏企業後贏;對於員工與企業之間來說，應是員工先贏企業後贏。企業與員工之間更需要互惠互利，企業要想創造更多的價值，就必須舍得花重金培養員工，可以讓公司內部業務水平高的培訓人員進行培訓，或者外聘講師、外出學習的方式，提高他們的業務水平和素質能力，建立學習型企業，教育員工“企業是我家，發展靠大家”的奉獻意識，才能為企業所用，這樣不但提高了員工的自身價值得，而且為企業提供了優質產品，雙方實現了共贏。
企業之間之所以能夠實現共榮，他們之間既合作又有競爭，比如肯德基與德克士、雪碧與可口可樂，他們之間雖然有競爭，但各自保持著自身優勢，雖充滿著競爭，但沒有拚的你死我活。當你請一個客戶吃飯，想讓他了解你的產品、使用你的產品時，也許經過攀談，最後不歡而散，我覺得最大的原因是，客戶覺得自己沒有得到互惠雙贏，你不但白請了客，人家還不領你情。如果你抱著雙贏的態度就攀談，我估計將是另一種結果，不但你結交了一個朋友，你可能儲存了一個關於你良好口碑的信息在對方的腦海裏。很多人過於計較得與失，階段性的效率總是很高.但人生是一個過程，目標是終點，路途的經過更重要。
尤其是企業要把眼光放長遠，不要隻看眼前的利益，能做大事的人，能把企業做強做大的人必然是舍得眼前小利的人，所以要把雙贏思維當成一種思想，時刻把長期合作作為雙贏的目標，你才會看得更遠，才能把管理工作做得更好。
