安徽礦機傾力打造“一站式”服務

　　“將公司設在用戶門口”

　　安徽礦機傾力打造“一站式”服務

　　“用戶滿意了嗎?”這是安徽省礦業機電裝備公司在“一站式”銷售服務過程中嚴格要求自己的標準。

　　近年來，該公司以“提供高效服務、全力滿足客戶個性化需求”為目標，不斷增強服務意識，提高服務質量，努力打造企業銷售服務品牌。

　　該公司憑借多年技術積累，可根據地質條件按客戶需求提供設備選型和綜采配套，以及設備安裝、調試、人員培訓等服務，實施“交鑰匙工程”。該公司不斷強化一站式服務的完整性、連貫性、及時性，成立售後服務中心和機電安裝公司，做到售前介入，以專業的技術，進行現場勘察調研，選型設計;售中控製，設立專職檢驗團隊，研發相關檢測設備，嚴格控製產品生產的每個節點，確保產品質量;售後跟進，建立銷售產品服務台賬，製定客戶回訪製度，舉辦產品現場操作培訓班，密切跟蹤客戶使用全過程，解除用戶後顧之憂

　　此外，該公司還在全國多地設立製造、維修網點，可實現國內72小時、省內24小時、本地區2小時之內上門服務，真正實現了“將公司設在用戶門口”的承諾，進一步提升了企業知名度，公司產品遠銷河南、四川、寧夏、雲南、內蒙古等地，受到用戶一致好評。

　　(魏大鵬 齊宇翔)