柴裏煤礦礦長徐永和公開解難題 民主促發展

　　柴裏煤礦礦長徐永和圍繞“公開解難題、民主促發展”活動要求，按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”原則，不斷強化信訪責任落實，暢通信訪信息渠道，妥善化解各類矛盾糾紛，為實現節日期間的安全生產營造和諧穩定的礦區環境。

　　強化責任落實，認真解決職工訴求。徐永和針對礦大人多，信訪隱患多的實際，及時製訂了《關於開展“領導幹部接訪”活動的實施意見》和《關於做好元旦、春節期間信訪穩定工作的意見》文件，製訂了特殊時期信訪工作應急預案，修訂完善了《信訪穩定工作“一崗雙責”包保考核辦法》，強化了《關於加強歸口處置信訪事項的實施意見》等信訪穩定措施，嚴格落實信訪穩定包保責任，建立健全了三級信訪網絡體係，基層設立代訪站和信訪信息員，嚴格信息報送製度。特殊時期啟動應急預案，實行信訪信息日報送製度，對重點人員在做思想穩定情緒疏導的同時，安排專人進行穩控，礦信訪穩定領導小組動態調度穩定情況，堅持信訪值班備勤製度，值班人員隨時待命。為保證信訪信息的暢通，值班人員24小時不關機，遇到緊急問題快速行動穩妥處置，並及時向礦信訪領導小組反饋信息。

　　實行信訪包案，解決重點信訪問題。徐永和對重點、難點信訪案件和重訪案件實行礦領導及單位領導包案到人製度，對於全礦範圍內的纏訪、重訪、集體訪骨幹人員，按照“一崗雙責、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，進行歸口處理，實行案件“四定一限”，包案(定領導、定單位、定專人、定方案、限解決)一包到底，逐案03manbetx 症結，逐案提出化解措施，逐案落實穩控責任，包信訪問題協調處理解決，包政策法規宣傳教育，包堅持經常的思想政治工作，包解決上訪人的實際生活困難，確保所包人員在重大活動和敏感時期不發生各類越級上訪。

　　建立信訪機製，正確辦理信訪事項。徐永和強力推進信訪工作規範化、製度化建設，建立健全四個信訪工作機製。一是信訪領導小組、礦信訪辦組成綜合協調矛盾化解處理工作機製。二是以人力資源科、勞動保險科、法律辦公室等職能部門組成的政策法律、法規解釋機製。三是物業社區、護衛大隊、調解辦公室組成的信訪調解幫教工作機製。四是以工會、退管組成的信訪幫撫救助工作機製。四個機製的相關單位密切配合、協力作戰、聯動處置化解矛盾，形成一個橫向到邊、縱向到底、上下貫道、不留空檔的信訪工作網絡，做到小事不出社區，大事不出礦，堅決避免越級上訪。(劉光賢)