電話查號台裏的“活電腦”

　　電話查號台裏的“活電腦”

　　一個女孩把兩千多個單位和家庭的電話號碼刻在她的腦子裏，誰若向她查詢，她立即準確無誤的脫口而出，成了冀中能源峰峰集團牛兒莊礦社區通訊中心的一部美麗的“活電腦”，她就是電話總機查號台話務員安淑芝。

　　敬業心激勵苦練功。2006年9月，剛參加工作的安淑芝被分配到通訊中心當了一名電話總機查號台話務員。上崗第一天，師傅給了她一本公司電話薄，讓她熟悉業務。在師傅去廁所的時間，恰巧來了一個谘詢電話，安淑芝手忙腳亂的從密密麻麻的電話號碼表中查閱，費了2分多鍾才找到號碼，讓對方很不滿意，小安立即誠懇的表達了歉意。上班第一天就受到挫折，安淑芝沒有灰心，反而激起了這位有股子“強勁兒”的小姑娘發誓：“努力學習業務，爭當一名優秀話務員”的決心。從此，她每天從早到晚集中精力或朗讀或背誦電話薄所有的電話號碼，把一個個電話號碼熟記於心。小安還自己設“考場”,讓家人或工友提問她，一個個電話號碼張口即來。

　　絕活兒服務眾人讚。“供銷部計劃組30438、地磅房30259、醫院急診室30405……..”10月12日，安淑芝在該公司工會開展的職工“絕招、絕技、絕活兒”展示現場，微笑著回答著大家的提問，她強力的記憶、精準的回答博得了職工群眾們的陣陣掌聲。公司各單位和諸多的家庭電話號碼都儲存在安淑芝的腦海，提問其中任何一個單位或家庭的電話號碼，安淑芝都能迅速準確回答出來，被工友們譽為“活電腦”。 (李秋衛)