瑞能煤業應對市場變化出新招

瑞能煤業應對市場變化出新招

本報訊：近日，為更好的應對煤炭市場變化，增強客戶的滿意度，瑞能煤業銷售部召開專題會議解決銷售問題。

據了解由於現階段的煤炭市場變化多端，為了更好地應對市場變化，該礦銷售部門召開會議，會上員工們結合實際提出了幾點建議，一是加大勞動紀律的落實，實施工作遲到早退懲罰製度，第一次遲到罰款50元，以後每次累積罰款，對於早退給工作帶來損失的，追究本人責任處相應罰款，本人做出書麵檢查；二是端正工作態度，熱情服務，根據客戶的需求改善工作中的各種問題，熱情服務，設置委屈獎，員工與客戶有爭議依然對客戶微笑服務解釋的給於獎勵200元，與客戶爭議未給客戶耐心解釋，與客戶發生衝突，給我礦帶來不良影響的，處於罰款500元，並做出書麵檢查；三是迎接煤價下滑底部的到來，咬緊牙關應對困難。每逢3.6.9號必須及時清磅以及磅稱周圍垃圾，做好衛生管理工作，沒有及時清磅的處於部內批評

通過此項工作的開展有效地提升了銷售部門的整體印象，得到了顧客的滿意。

王琳