姚誌強:學《精細化管理》有感
細節決定成敗,西北大學管理學院的薑繼嬌博士一語道破管理的精髓。是啊!無論從管理的決策到管理的驗證、分工直至實施,細節都占有相當重要的分量,每一個環節都必須予以考慮。隻有注重細節,管理者的決策才能符合實際情況,必須將管理與實際情況相結合,管理才能做到萬無一失。
聽完薑繼嬌博士的《精細化管理》之後,我從以下方麵感觸頗深。第一,明確責任分工,努力履行自己的崗位職責,要對得起自己的工作。在企業中,每個人都會有自己的崗位分工,隻有完全盡到自己的崗位職責,才能實現自己的價值觀。第二,過程控製非常重要。對於管理來說,過程最難控製,但最為有效。所有的問題都會出現在過程,所有的答案也都會出現在過程,掌控了過程,也就掌控了重點問題的命脈。第三,在管理中應該善於抓重點,結合實際並兼顧全局。當然細節也不能不考慮,若能做到主次分明,大部分問題都會迎刃而解。除了原則上的問題,其它的事情不能都重點抓,要有個尺度,如果事無巨細,那麼等於什麼都沒有抓。第四,管理者要有計劃,不能隨時給部下安排臨時任務。一般來說,每個人在企業都會盡自己的崗位職責,無論是上至經理下至普通工人,每個人的職責範圍的不同,所進行的工作也都不同,每個人都會圍繞公司的原則進行工作,也都會有自己的計劃。偶爾的臨時任務那是可以的,太多的臨時任務會擾亂他的正常工作程序。第五,管理要不拘一格,思維靈活多變,也要有不斷創新的精神,並且願意聽手下人的解釋,不能一意孤行和過早的下結論。每一個部下都會有自己的思想,自己處事做人的原則,如果從細節考慮,在不違反單位原則的情況下,盡量考慮部下的意見,不管你采納不采納,最好能聽完解釋,不要過早下結論,這同時也表示對部下的重視,也同時給部下提供了建議的權利,若過早的下結論,那麼就剝奪了部下建議的權利,隻要是提出來的,他肯定會有他的道理,古人都講究要集思廣益,更何況我們呢?不能拘泥於形式,符合實際情況才是最重要的。第六,不斷學習管理知識,改善自己的管理理念,充實自己的管理技術。其實,精細化管理是一種管理理念和管理技術,這就要要求管理者不斷學習和改善,隻有這樣,管理技術才會不斷得到提升,不斷地得到完善,然後運用到我們的實際管理中,才會有更好的效果和收獲。(姚誌強)