鄭靜:企業文化建設要落地生根

　　企業文化建設要落地生根

　　本網記者： 鄭靜

　　企業文化是企業在一定社會經濟文化環境下，為謀求自身發展而在長期生產經營實踐中形成的、基於該企業在社會文化的認同感下而產生的親和力、感召力、吸引力、凝聚力和競爭力。它是企業綜合國力和競爭力的具體體現。盡管企業文化作為一種新的管理手段興起的熱潮一次又一次，然而仍然有很多企業始終不得其法，建立了企業核心價值觀，設計了企業形象，完成了企業識別係統，所有在企業文化建設中能用到的手段都用了，但就是沒有效果，沒有形成預想的企業文化。究其根源：企業文化該如何落地生根?

　　一、企業文化存在的問題

　　多年來，企業文化建設繼承、吸收、創新、實踐和發展，努力建設既體現社會主義方向，又有行業和企業個性，融合員工的理想信念、價值觀念、道德情操、行為方式、生活情趣和職工技能為一體的科學、文明、健康向上的企業文化。這對凝聚和調動企業幹部職工的積極性，實現企業質的飛躍，發揮了重大作用。

　　但是由於受多種不良思想觀念的影響，部分幹部職工出現信仰危機，價值觀偏離、信念淡化、道德滑坡、個人主義、拜金主義、享樂主義等不良思想傾向顯露。甚至有些幹部職工把企業改革的希望完全寄托在領導者身上，評頭論足企業改革的“病症”。此外，行業近年來發展比較快，利潤逐年增長，取得了很好的業績。但是，有些企業長期壟斷經營形成的陳舊觀念和官商作風普遍存在，很多員工因此滋生了傲慢的情緒，自以為身在壟斷行業，工資、待遇有保障，就不思進取，市場競爭意識淡薄，創新意識不足，缺乏緊迫感和危機感。有些單位把企業文化當成一項至高無上的工程，搞出來的東西很少人能弄明白，員工缺乏參予性。有些企業盲目照搬別其他企業的先進經驗，搞“克隆工程”，以為成了自己的寶貝，殊不知，各個企業都有自己的個性的東西。上述問題的存在，直接或間接影響企業的健康、穩步前進與可持續發展。

　　二、企業文化要落地生根，必須根植於企業實際

　　根植於企業實際，是企業文化落地生根的基本前提。企業文化是在企業的本質特征上產生形成的，滲透在企業生產經營建設的實踐之中。要使企業文化真正落地生根，就必須立足於企業實際，首先，必須根植於企業優秀的傳統文化，在繼承的基礎上不斷創新。企業文化是一種內生性的文化，它既是曆史的傳承，又是現實的存在。隻有植根於優秀文化傳統基礎上的企業文化，才能根深葉茂，具有企業的特點和個性。海爾集團創建於1984年，20年來持續穩定發展，憑借著凝聚、導向、激勵、約束、協調、維係、教化等功能，成為在海內外享有較高美譽的大型國際化企業集團。在新的形勢下，海爾在總結二十多年精神文化發展的基礎上，逐步提煉出了“敬業報國 追求卓越”的海爾精神，它既繼承了海爾的光榮傳統，又賦予了新的時代內涵，與把海爾建設成為具有國際競爭力的現代化企業集團的戰略目標相契合，因而得到廣大員工的認同，在實踐中成為推動企業發展的精神動力。其次，必須根植於生產經營的實踐，注重從實踐中總結提煉文化理念。企業文化的本質就是實踐。隻有將企業文化建設融入生產經營的實踐中，才能使企業文化建設具有針對性和有效性。海爾在係統構建企業文化的過程中，著眼於提升企業的市場競爭力，在生產經營建設中深入挖掘、總結提煉文化理念，使得企業文化建設有著堅實的基礎。再次，必須根植於員工的創造性活動，注重從員工的首創精神中吸取營養。員工是企業文化建設的主體。他們既是企業文化的創造者，也是企業文化的實踐者。在企業文化建設中，必須充分尊重員工的主體地位和首創精神，注意吸取員工創造的成功經驗，並升華為精神理念，使企業文化建設更具群眾基礎。海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標把海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一起，每一位海爾員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。這為企業文化落地生根奠定了堅實基礎。

　　三、企業文化必須應用到實踐中

　　在大部分企業中，存在的共同的弊病就是每個企業都有企業文化，但真正應用到實踐中的卻是少之又少，根植與員工腦中、心中的更是鳳毛麟角，一個成功的企業，隻有把企業文化實實在在的應用到實踐工作中，讓員工自覺地去遵守，去實踐，成為一種自動自發的行動，而不是用製度和權利去約束和驅使，這就需要從加強員工的培訓入手，讓員工真正的認識到企業文化的深刻內涵。一是提高職工的認知力管理學認為：認知是人對事物的認識、理解與評價;情感是人對事物的情感體驗;意向是人對態度的反應傾向。認知產生情感。情感產生意向。職工的知、情、意組合一個協調統一的整體才能增強企業的凝聚力。二是培育職工的穩定情感 在新的形勢下，要使廣大職工群眾深刻認識企業精神是企業之魂、事業之根、精神之柱。就必須采取有效措施進一步提高職工對企業精神的認識，加深情感，具體要樹立“三觀”。 三是要充分利用廣播、板報、組織開展文藝演出、演講、知識競賽等職工喜聞樂見的活動，開展愛企業、當主人、創業績的自我教育，把體現光榮傳統、創業意識、道德規範、價值觀念、行為準則、精神動力等內容的企業精神，深深注入廣大員工的腦海中，支配人的思想和行為。牢固樹立奮發進取的價值觀，關鍵在實踐。四是在執行文化建設方麵。把“整頓會風從關機開始”落實到每一次會上，嚴肅會議紀律，狠抓會議效果。提倡開短會、說短話、寫短文的務實作風，杜絕華而不實、形式主義之風，提高辦事效率。五是學習和交流，凝聚企業文化。企業內部需要形成一種“流動”的企業文化，各科室、每個員工需要加強交流。一個企業就如同一個大家庭，大家都是這個大家庭的一份子，需要團結和睦的一起共事，同舟共濟的為企業奮鬥和工作。員工之間應該互相學習，各科室要學習管理經驗。企業具備這種凝聚力，心就會往一處想，力往一處使，這種力量無堅不摧的。

　　所以讓企業文化落地生根是企業發展的需要，是企業生存的需要，更是企業前行的不竭之源。