中山煤業公司“首問負責製”受歡迎
作者:何永興
2013-12-25 10:33
來源:狗万manbet官网
中山煤業公司“首問負責製”受歡迎
今年以來,川煤集團達竹中山煤業公司把全麵落實“首問責任製”作為機關效能建設的重點,切實提升服務水平。
該公司將首問負責製從區隊延伸到機關,要求凡第一個受理職工問題事項的幹部,要全程跟蹤、負責到底。首問責任製的實施,不隻局限在現場受理,還包括對來電、來訪和意見簿上留言事宜進行解決和處理,無論接到何種形式的事宜,第一受理人必須按規定的時限內內辦理,確實不屬自己範圍內的事,向公司領導彙報,協調其他部門人員進行處理。對個別幹部推諉扯皮、敷衍塞責的,一經核實,嚴肅處理,其直接領導還要負連帶責任。(何永興)
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