鄭靜:假如第一個紐扣就係錯了

　　假如第一個紐扣就係錯了

　　記者： 鄭靜

　　如果將企業的經營看成給衣服扣紐扣，人才就是第一粒紐扣。如果第一粒紐扣扣錯了，剩下的紐扣想不扣錯都難。所以，企業的一切問題都是人的問題導致的，一切錯誤都和人的錯誤有關。

　　一名優秀老板的最大本事就是四個字：知人善任。那如何用人呢?品德為先，合適為。上司馬光總結說，自古以來，國之亂臣，家之敗子，才有餘而德不足矣。德才兼備，優先使用;有德無才，培養使用;有才無德，限製使用;有才有德，破格重用;無德無才，堅決不用。駿馬能曆險,耕田不如牛,堅車能載物,過河不如舟。對於人才，如果“策之不以其道，食之不能盡其材，鳴之而不能通其意”，就容易犯“天下無馬”的常識性錯誤。千裏馬常有，而伯樂不常有，因此說，在人才選拔方麵，要重視人才、引進人才、用好人才，讓人才有用武之地。因為人才是企業發展的基石。

　　從企業用人的角度來講，這裏的德就是指職業道德，比如“愛崗敬業，誠實守信、保守機密、遵紀守法、堅持準則、廉潔自律”等。用人不學醫生，看誰都有病;要學木匠，塊塊材料都有用。駿馬能曆險，犁田不如牛;堅車能載重，渡河不如舟;舍長以取短，智高難為謀;生材貴適用，慎勿多苛求。世間沒有廢品，隻有放錯地方的物品。把人才放到適合他的崗位上，他就是一條龍;把人才放到不適合的崗位上，他就是一條蟲。如殺牛用雞刀，給員工一些挑戰和壓力是正確的，但是絕對不能拔苗助長。拔苗助長不是對員工的愛護，而是對員工的摧殘。若殺雞用牛刀，第一，牛刀不願意殺雞，有機會就撤退;第二，效果並不好，還不如用殺雞刀;第三，成本太高，讓企業喪失競爭力。揚長避短，用人所長;用人之短，則天下無可用之人。用人之道，最重要的，是要善於發現、發掘、發揮屬下的一技之長，然後，揚長避短，量才適用。德魯克說，作為一名有效的管理者，為了取得工作成果，必須要用人所長，不僅用同事、下屬的長處，還要用自己的長處。作為管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。一個人的缺點往往暗示著他的優點，當你討厭一個人急性子，你為什麼看不到他的行動力?當你討厭一個人很強勢，你為什麼看不到他的決斷力? 當你討厭一個人說話繞彎，你為什麼看不到他的思維縝密? 當你討厭一個人行動緩慢，你為什麼看不到他的包容和淡定?用人要疑，疑人也用;法國啟蒙思想家孟德斯鳩也說過：“權力會滋生腐敗，絕對權力產生絕對腐敗。”

　　對於領導者來講，疑人不用，用人不疑，隻是初級階段。如果隻是用而不疑，那企業遲早必亂;如果隻疑而不用，那企業的人才必定越來越少。正確的態度是：“用人也要疑，疑人也可用。”這個“疑”主要是指約束和監督機製。不能為所欲為，必須在製度範圍內行事。既要有授權激勵機製，又要有監督製約的機製，這是企業管理不可或缺的“兩個輪子”。疑人也可用，就是在其人格、能力不確定的情況下，本著保護人才、愛惜人才的目的，觀察他，大膽選拔和使用他，不至於造成埋沒人才和浪費人才。這是不拘一格的大膽用人觀。

　　世間最大的浪費，不是水浪費，也不是能源浪費，而是人才的浪費。一世人才，盡夠一世之用。人才何曾短缺?惟不得其用而已。人非聖賢，總有瑕疵，且不可能什麼方麵都做的很好，不可能事事麵麵俱到。因此，領導者要有寬容之心，不要求全責備。古人講“水至清則無魚，人至察則無徒”，求全責備，則人心不附。

　　創新人才體製機製，大膽提拔，破格使用，為那些想幹事、能幹事、幹成事的人以舞台，讓好馬跑起來，給他們提供一個施展才華的場所和基地，讓優秀人才有用武之地，這是企業發展的基石。