中山煤業公司拓寬渠道做職工貼心人

中山煤業公司拓寬渠道做職工貼心人

　　川煤集團達竹中山煤業公司黨委在信訪調解工作中積極拓寬領域，設立心理谘詢室，主動搭建員工與企業有效溝通平台，在用心接訪為員工創造溫暖的心理環境同時，把溫馨工作的觸角延伸到每個來訪員工，極大地維護了職工合法權益，也為企業穩定生產奠定了基礎。

　　開展矛盾排查，化解矛盾糾紛是信訪維穩工作所要麵對的主要問題。當矛盾發生時，利用心理工作室給信訪人員營造出了和諧溫馨傾訴場所，鼓勵當事人暢所欲言，並及時安撫當事人的對立情緒，然後通過調查研究查清信訪事件的真相，引導糾紛事件朝著有利於化解的方向發展。

　　心理谘詢室積極把握基層調解要點，努力做到“知民意、解民憂”，用曉之以理，動之以情，化幹戈為玉帛。隨著生活節奏的不斷加快，員工心中的煩惱與壓力也在不覺中慢慢變大，這些煩惱與壓力如果不能及時釋放，將會給生活和工作帶來消極影響。心理谘詢室的設立，正是給員工創造了這樣一個溫馨環境，通過溫心交流，耐心傾聽，努力營造出一種溫暖心理環境，讓員工能夠暢所欲言，稀釋煩惱、緩解壓力，真正起到了員工情緒“減壓閥”的作用。(何永興)