洗衣女工一針一線總關情
作者：盧長福
2014-01-20 16:37
來源：狗万manbet官网
洗衣女工一針一線總關情
川煤集團攀煤公司太平礦管理隊洗衣班積極投入礦女職工提升素質建功立業工程，激發女職工的創造潛能和創造活力，為促進礦區科學發展、安全發展、和諧發展做出了積極貢獻。
太平礦管理隊洗衣班的12名洗衣女工，擔負著全礦2000多名礦工工作服的清洗、烘幹、縫補以及收發工作。三班作業，24小時在崗，她們在平凡的崗位上忠實地踐行著“一線職工的滿意是我們最大追求”的服務宗旨，為井下職工提供“優質、規範、真誠”的後勤服務，得到了一線職工的好評。
洗衣房是煤礦最普通的崗位，工作單調、枯燥而繁重。姐妹們樹立了“五心”服務理念，即用真心、拿誠心、需熱心、要細心、有耐心。為了給一線職工提供優質滿意的服務，她們建立了《洗衣機房職工行為規範》，每天用規範標準的服務和笑臉迎送著每一個前來洗衣的礦工。工作中做到 “四及時”：洗理及時、烘幹及時、縫補及時、收發及時;“兩對號”：對職工編號、對工作服號、;“三必有”：來必有問候聲、問必有回答聲、走必有叮嚀聲，從細節做起，用真誠、熱情的工作態度和細致、周到的服務，溫暖著一線職工的心。
雖然工作單調簡單，但是她們奉行著“把平凡的工作做好就是不平凡”的信念，她們每季度開展一次技能比武，通過技術練兵，提高工作效率。平日裏，姐妹們在“讀書角”讀書學習充實自己，加強服務禮儀訓練提升班組形象。
“一個窗口一麵旗、一個崗位一顆星”，煤礦女職工把“巾幗示範崗”建設成為建功立業載體，崗位成才陣地，優質服務窗口，女工形象樣板，始終圍繞礦區建設和發展的主線，立足崗位，建功立業。盧長福
