雁崖煤業公司工會建立聯係群眾服務站搭起幹群“連心橋”
作者：李雲鵬
2014-02-04 13:02
來源：狗万manbet官网
群眾張嘴 幹部跑腿
雁崖煤業公司工會建立聯係群眾服務站搭起幹群“連心橋”
家住恒安新區E區的張大爺是雁崖煤業公司的一名退休員工，每年一次的退休員工按指紋，就得上礦跑一趟。而今天不一樣了，他樂嗬嗬地對筆者說：“現在可好了，群眾服務站建起了，用不著東奔西跑了。以後咱們按指紋，再也用跑遠路了。一出家門，便可辦理。既省時、又省力，公司領導又為咱們退休員工又辦了一件好事呀!”
為了深入踐行黨的群眾路線教育活動，為了讓更好地服務員工群眾，山西同煤集團雁崖煤業公司工會於11月5日在恒安新區E區建起了聯係群眾服務站，每天都有工會、社保科、康複隊等單位的人員分別對群眾來訪提供一站式、“零距離”服務，認真做好接待、解釋工作。對群眾求助的事項，能當場辦理的立即辦理，不能及時辦理的做好解釋工作，反饋給公司領導。對於不符合政策不能辦理的，耐心解釋求得理解。同時，服務站還建立民情檔案，負責受理登記、代辦群眾委托事項。對審批事項，除需當事人到場的外，服務站均全程代辦。貼心的服務受到群眾的交口稱讚。使服務站真正成為法律政策的宣傳員、群眾信訪的調解員、困難員工的幫困員、和諧社區的促進員、各項事務的代辦員、文明家庭的倡導員，搭起了幹群“連心橋。”
山西同煤集團雁崖煤業公司宣傳部 李雲鵬
