兗礦集團濟東物業服務中心啟動“搜索引擎”鎖定“創效節點”
兗礦集團濟東物業服務中心啟動“搜索引擎”鎖定“創效節點”
新年伊始，兗礦集團濟東物業服務中心武裝保衛科20名保衛人員分別進駐濟東電廠和物資部濟東分部承擔起廠區、庫房、門崗的巡邏、治安保衛工作。這是濟東物業服務中心走出去利用自身優勢承攬服務工程，尋求新的經濟增長點，開啟後勤服務社會化管理創新的新舉措。
2014年，麵對嚴峻的經濟形勢，兗礦集團濟東物業服務中心深入貫徹集團公司改革動員會議精神，解放思想，更新觀念，確定了“專業化管理、社會化服務、市場化運作”的思路，啟動“搜索引擎”鎖定“增盈創效節點”，針對濟東電廠、物資部濟東分部清退非在冊用工，導致廠區保安工作出現空擋的實際，濟東物業服務中心及時進行接洽，簽訂保安服務合作協議，實現雙方共贏。
積極探索 “家政服務、幼教服務、開發外部物業後勤服務”三項服務，不斷增強自身造血功能。對新荷幼兒園和雪梅幼兒園資源進行整合，成立幼兒教育科，對兩所幼兒園實行一體化管理、專業化服務，強化幼兒安全和保教，加強幼教隊伍建設，實施差異化幼教收費，創建有特色、有活力的溫馨幼兒園。
發揮社區服務資源優勢，樹立“情係居民、用心服務”的服務理念，穩步開展有市場需求、能穩定見效的家政服務項目，向職工家屬發放“聽民聲、問民計、促發展”家政需求調查表，了解社區職工家屬對家政服務的需求，目前已收到到個人、單位上交書麵意見建議57條，對征求到的意見建議及時分類梳理歸納，根據職工家屬需求開展便捷化、微利式服務。
同時，緊盯公司外部開發基地，依托煤業公司平台，以“市場化經營、精細化管理、標準化服務”為導向，積極鼓勵職工走出去，承攬部分物業後勤服務項目，修訂各類服務崗位工作標準和考核標準，推進內部考核精細化。同專業服務人員實行服務流程、服務規範、質量考核、考核獎懲“四統一”，打造專業化服務隊伍，將物業服務發展成既能“幹內”又能“拓外”、既能“服務”又能“創效”的新的經濟增長極。
目前，該單位後勤服務市場化管理創新呈現出良性運行發展態勢。
作者：(杜祥梅)
