雙龍煤業:嚴抓後勤管理 強化服務質量
近日,雙龍煤業從增強後勤管理工作入手,強化了後勤工作的四種意識,不斷深化服務質量,積極探索後勤服務工作發展的新思路、新模式。
一是強化學習意識,提升綜合素質。後勤隊伍的素質決定後勤服務的質量。該礦從“一切為了職工,一切為了企業,一切為了發展”的整體思路出發,專門成立了後勤服務部,精心挑選了專業素質高、業務能力強、經驗豐富的人任該部負責人,由他對所有後勤工作人員進行了專業素質教育培訓。
二是強化整體意識,激發團隊活力。後勤部門人多事雜,涉及麵廣,因此要牢固樹立一盤棋觀念,堅持做到統籌兼顧,以大局為重,這是後勤工作的關鍵。該礦著力強調後勤工作要發揚團隊精神,注重作風紀律,提倡快節奏、高效率,堅持“今日事,今日畢”,建立一種積極向上、創先爭優、激情創業的濃厚氛圍,打造一支激情昂揚、精神抖擻、幹事創業的後勤隊伍,並通過嚴格考核和采取激勵機製充分發揮其應有作用和最大潛力。
三是強化管理意識,創新管理方法。管理是後勤工作的重要職能,該礦首先加大後勤管理人員的管理意識,做到事事有人做,處處有人管的良好局麵。該部門成立之初,首先明確了日常工作目標和各項工作計劃的製定和部署,總結以往後勤管理經驗,尋找規律,發現不足,再次推動後勤工作穩步有序發展。在堅持現有各項規章製度的基礎上,健全管理製度,建立激勵機製,充分調動後勤工作人員工作積極性。
四是強化服務意識,樹立良好形象。新形勢,該礦對後勤服務提出了新的、更高的要求,不斷改進、完善後勤保障水平。(姚誌強)