攀煤集團矸石發電廠舉辦溝通技巧講座

作者：梁洪剛 2014-03-24 10:51 來源：矸石發電廠

　　3月21日，矸石發電廠舉行中心組擴大學習會，公司培訓中心專家應邀作了題為《溝通從心開始》的專題講座。該廠中層及以上領導和機關黨員共70餘人參加學習。

　　主講人結合成功溝通和失敗溝通的典型案例，向與會人員介紹了溝通的基本含義、溝通的重要性、影響溝通的因素，並重點講解了上下級溝通的常見問題、上下級有效溝通的心態、溝通技巧等內容。她指出，由於身份不對等、容易走過場等原因，常常會造成上下級溝通不暢，從而降低了工作效率。她希望大家要重視溝通，在心靈間的互相體諒與包容，在技巧上講究策略與方法，要善於借助語氣、語調、表情、動作等，使信息交流更順暢，溝通氛圍更融洽。