河北航空集團獲“國家級”管理創新成果殊榮

　　河北航空集團獲“國家級”管理創新成果殊榮

　　本網3月24日訊(通訊員王雅寧 劉巧 婧閻威 特約記者楊景瑞)由中國企業聯合會，國務院國資委企業改革局，工業和信息化部產業政策司主辦的“2014年全國企業管理創新大會”日前在北京閉幕，會上發布了第二十屆國家級企業管理現代化創新成果。河北航空集團申報的《中小型航空企業空地一體化服務品牌的創建》獲得了第二十屆國家級企業管理現代化創新成果二等獎，河北航空集團黨委副書記曹慧賢代表河北航空集團出席會議並上台領獎。

　　該成果從消費者的需求與體驗出發，將顧客向航空公司提出購票需求，到顧客到達目的地提取行李、離開機場的全部活動，有機鏈接起來，打造了“空地一體化服務鏈”，整合營銷“冀鷹”服務品牌，彰顯服務特色，持續提升服務質量。經過河北航空持續不懈的努力，初步構建起以石家莊為中心，輻射全國、幹支結合的航線網絡體係。縮短了河北與全國乃至世界的“距離”，提升了投資環境，拉動了旅遊、服務、製造、物流等產業，為推動河北經濟社會發展起到了助力作用。

　　此次獲獎，充分肯定了河北航空的管理水平，同時為進一步提高服務質量、打造“冀鷹”係列服務品牌奠定了基礎。