李露露:成長的舞台
魯迅先生曾說過:“一滴水,用顯微鏡看,也是一個大世界。”物業管理看起來微不足道,但是卻能折射出整個社會的方方麵麵。
六年前,我根本不知道“物業管理”為何物,對物業的理解僅僅停留在安保,清潔,綠化零碎的認識上,機緣巧合讓本來舞蹈畢業的我卻投身到了物業管理這個大熔爐裏。很多人總是認為:“我為物業公司工作,物業公司發給我薪水,這是天經地義的事情,至於物業公司如何發展則與我沒有多大的關係。”持有這種觀念的人從來沒有認識到物業公司與自己有著千絲萬縷的關係:他們不知道物業公司的發展與自己的切身利益是息息相關的,物業是船,你就是水手,讓船乘風破浪、安全前行是你不可推卸的責任。無論遇到風雨、礁石、海浪,你都不能逃避,而應該努力使這艘船安全靠岸。對每個職工來說,與物業同呼吸、共命運是我們的職責,因為物業的命運會直接影響到個人的前程。因此,無論遇到什麼,你都應該有責任心,與物業公司共命運,全心全意為物業服務。
2007年年底,機關物業正與機關社區進行整合,我帶著對美好生活的憧憬和自信走進了晉煤物業這個大家庭,剛開始工作,這是一個從理論到實踐的過程,是從學校到社會的一個新的起點,我翻開了人生新的篇章。由於大調整,南區南門崗成了我的崗位為,麵對陌生的環境、陌生的同事和不太熟悉的工作使我不知所措,麵對眼前的一切,我的心一落千丈,從此開始門崗家裏兩點一線,使原本充滿工作熱情的我變得如此懶散和消極,這樣日複一日,重複性的工作持續了半年,後來在領導的關心和同事們的了解下,南區領導對我有了新的認識,慢慢從門崗將我調到了警務室,最後紮根於南區工作站,隨著時間的變化,我漸漸的愛上了這個讓我成長的大家庭。剛開始,由於某種原因,物業發展較緩慢,當時職工工資也不高。物業公司在麵對嚴峻的挑戰和困難時,主動創新進行改革,通過強化服務意識,創新管理策略,提高職工素質等措施來提升服務水平,最終尋求到了切入口。短短幾年的時間就實現了質的變化,量的飛躍,服務水平,物業管理一年上一個新台階,2011年啟動安全社區建設小組,緊接著從硬件到軟件進行更新、完善,粉刷樓道、安裝監控、清理地下室,線路整修等硬件改造,為老年人發放防滑墊、拐杖、安全消防手冊等居民服務工作,來加大安全社區創建和宣傳。機關物業公司本著以“滿足用戶需求是我們永恒的追求”的公司精神在個小區建立了居民活動室,棋牌室、排練室、閱覽室讓居民職工時時刻刻都感覺到家的溫暖。
而我,經過這幾年的脫變,已經成為了南區工作站的一名佼佼者,積極參加各項文藝活動,在每次業務練兵、技能達標考試中成績優異,在每次文藝表演中為物業公司取得優異的成績,是物業見證了我成長的腳步。工作幾年來,我累積了不少工作經驗,更學會了怎樣與居民溝通,從而去化解居民之間產生的矛盾,幾年來,我走遍南區的每個角落,每一棟樓、每一扇單元門、每一草、每一木,都在每一次的現場巡查中深深的印在了我的腦子裏。每一次的居民活動,使我與居民打成一片,在這裏我與每一個人都結下深深的情誼,他們有的時候像長者一樣幫助我,有的時候像家人一樣關心我,有的時候像朋友一樣聽我訴說,有的時候像兒時的玩伴一樣給我歡樂,有的時候,太多的有時侯,今天,在這裏,我想借這個機會,對他們中的每一位都說聲“謝謝”!是他們讓我在一個新的工作環境中逐漸成熟,慢慢地成長,懂得了隻要在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業業,還是一樣能做出不平凡的成績。人生就要不斷的去挑戰自我、經營自我,發揮自己的潛力和幹勁,這樣才會感到生活的真實,才能體現自身的價值和無限潛力.
一路走來,一路感動,是晉煤物業的文化氛圍,是領導的民主科學管理,是同事之間的真心幫助讓我覺得選擇了物業,就是選擇了一片廣闊的天地,就需要自己不斷地戰勝自己。一張白紙能描繪出美麗的藍圖,我將無怨無悔地在這裏辛勤描繪我有意義、有價值的人生藍圖。
我的人生我做主,物業服務在心中,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連台。讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來;讓我們以真摯的情感,和晉煤物業共同見證彼此的成長!