淄博礦業中心醫院：技能提升“宣教”先行

本站訊 “楊大娘，您每天吃鹽不要超過6克，大約一小平勺那麼多……”4月18日上午，在中心醫院心血管一病區的病房內，護士李萌正接受護理評委組對她的優質護理服務健康教育競賽考核。
為深入推進全員崗位練兵活動，促進全員技能提升，該院護理部在全院開展了優質護理服務健康教育競賽活動，旨在提高患者健康認知水平和護患溝通技巧。評委組隨機指定患者，責任護士根據病情先在護士站彙報病例，然後到患者床邊進行健康宣教，通過現場打分及訪談患者和家屬的方式進行綜合考評。
“良好的健康宣教可以促進醫患和諧，通過考核，提升護士的溝通能力，也提升了服務質量。”該院護理部主任何長玲說，通過考評，他們將評選出優秀選手作為示範，推動健康宣教常態化、流程化，全麵提高服務效能。
在活動中，他們還將組織病曆書寫質量評比競賽、醫患溝通技巧培訓及技能大賽、護理創新比賽、急救技能比武等多項活動，以此推進職工服務技能與整體素質的提升，使職工立足崗位、紮實工作，更好的服務於患者。