川煤集團廣能公司運輸公司實行車輛服務“三部曲”

作者：楊玲 2014-04-21 18:39 來源：汽車運輸公司

本網訊今年以來，汽車運輸公司車輛服務中心認真落實該公司職代會精神，努力提高服務意識和服務效率，以車主滿意為前提，實行了服務“三部曲”。
一是提前預告車主各種保險、車輛年審、道路運輸證年審期限、各項審驗業務的流程、所需證件及相關注意事項等情況，為車主節省寶貴的時間；二是對車主在審驗車輛各種材料不齊全或不符合法定程序時，一次性告知申請人需要補正的全部內容，讓車主及時做好相應措施；三是第一時間通知車主車管所及檢測線對審驗業務的新規章製度和要求，為車主提供快捷的服務質量。
通過唱好“三部曲”，截止目前，該中心已經成功審驗51輛汽車，過關率百分之百，既提高了服務質量，又增加了經濟效益，為企業發展做出了積極貢獻。