晉煤集團成莊礦：開辟“三有”通道暖人心
最大限度解決好員工最現實、最迫切的需求，是穩定員工隊伍、保障礦區和諧穩定的基礎。麵對企業加快轉型跨越發展的態勢，晉煤集團成莊礦通過開辟“三有”通道，及時為員工解疙瘩、辦實事，全力確保“人人輕鬆上陣、個個安心生產”。
“知心說吧”有人聽
走近成莊礦綜掘準備隊，正巧趕上李大姐來區隊找領導。李大姐是該隊員工老王的妻子，隊領導幫助老王解決了工作的大難題，她是特地來感謝的。跟隨李大姐來到區隊交接班室，一個小小的箱子引起了記者的注意，仔細一看是區隊設立的“員工說吧”，李大姐告訴記者，這個“說吧”是老王的過程中可是起了大作用。
原來老王是一位年紀偏大接近退休的老員工，最近因身體原因想調換個崗位，但左思右想還是沒敢直接和隊幹部提出要求，他就想到了“員工說吧”這個平台，下班後趁交接班室沒人就把自己的想法寫成小紙條投遞進了這個小箱子，沒想到第二天支部郭書記就和他進行了交流，郭書記了解具體原因後又和隊長、生產副隊長進行了協商，老王反映問題的第三天，就被調換到頂崗組。“員工說吧”自開設以來，使員工的訴求有了更加方便的表達渠道，也為員工解決了生產生活中遇到的諸多問題，因此被員工稱為“知心說吧”。
“瑣碎小事”有人管
“老張，澡堂更衣櫃的鎖又壞了，你們不能給想個辦法”。接到員工反映的情況後，成莊礦職工澡堂管理員老張趕緊把情況向單位領導進行了彙報。一個小時後，生產服務中心的維修組人員就到男澡堂查看了更衣櫃鎖的問題。他們發現是因為鎖上的螺絲太短了，導致更衣櫃鎖經常卡不住而鬆動，櫃鎖鬆動雖然不會導致櫃門打開，但是給員工洗浴或多或少帶來了不便，於是便嚐試著將短螺絲換成長螺絲，這次櫃子鎖嚴實了。給反映問題的員工維修好後，他們和單位領導請示，又把男澡堂所有的更衣櫃鎖全部進行了改造，提前為員工的更衣櫃上了“保險”。
反映問題的小李激動地說：“像這種瑣碎小事都有單位肯積極主動的給我們解決，我們還有什麼後顧之憂呢，全身心投入安全生產就是對礦井給予我們無微不至關懷最真誠的彙報”。
“衣食住行”有人抓
今天三號風井食堂管理人員收到了一張特殊的三定表。三定表一般是安檢科下發，這次接到了一張三號風井發的三定表。滿臉疑惑的他們經過詢問才知道是一位食堂服務員給員工盛飯時態度不好，發生爭執，這一幕正巧被“義務監督員”小分隊給看著了，於是食堂就收到了這張“意外”的三定表。
原來，成莊礦3號風井的食堂、澡堂管理職責有一部分屬於工貿恒源公司，部分臨時服務人員專業素質差，不用心服務，使就餐員工存在抱怨。為有效、徹底改善3#風井後勤服務現狀，3號風井聯合駐井區各單位組織開展了“義務監督員”小分隊檢查活動，對澡堂、食堂、宿舍、庫房等為員工提供日常生活保障的後勤部門進行突擊檢查，對檢查出的問題立即以三定表形勢下發到責任單位，並明確規定出整改完成時間。一段時間之後，駐三號風井的員工都對“義務監督員”小分隊活動豎起了大拇指。
