山東能源棗礦集團柴裏煤礦暢通職工利益訴求渠道做好維護職工合法權益工作

山東能源棗礦集團柴裏煤礦為充分發揮工會作為黨組織聯係職工群眾的橋梁和紐帶作用，以保障職工合法權益為抓手，以維護職工隊伍穩定為重點，堅持預防為主，防調結合，暢通職工利益訴求渠道，完善受理程序，積極幫助職工群眾解決實際問題，盡可能將勞動爭議化解在基層，化解在萌芽狀態，切實維護職工合法權益，激發職工創造活力，在化解矛盾糾紛、維護企業穩定、促進企業發展中充分發揮工會職能作用。

宣傳發動，濃厚氛圍。各級工會加強對暢通職工利益訴求渠道，做好維護職工合法權益工作的宣傳發動，利用各種宣傳形式，加大宣傳力度，營造輿論氛圍。召開不同形式、不同層次的會議，認真傳達文件精神，使廣大幹部職工深刻領會暢通職工訴求渠道的重要意義，明確總體要求，進一步提高對暢通職工利益訴求渠道，做好維護職工合法權益工作重要性、必要性的認識。

規範建製，深化開展。各級工會結合工作實際，把暢通職工利益訴求渠道，維護職工合法權益作為工會建設的重要工作之一，製定具體的活動實施方案，細化工作措施。進一步深化“麵對麵、心貼心、實打實、服務職工在基層”活動，建立礦工會、總支工會、區隊車間工會服務職工聯係點，製定工會領導幹部定期接訪製度。通過工會幹部走訪談心，發放征求意見表，召開座談會等不同形式和方法，及時了解掌握職工群眾利益訴求，紮實做好職工輿情信息收集整理工作。發揮第一知情人、第一報告人、第一監督人的作用，及時向礦黨政和上級工會客觀反映職工的思想動態和利益訴求，認真幫助協調解決職工群眾切身利益問題，積極配合礦黨政做好矛盾糾紛排查化解和職工信訪工作。

拓寬職工利益訴求渠道。礦工會設立職工群眾工作室、職工意見箱、職工談心室、心理疏導室、發放意見征集表，不斷拓寬職工利益訴求渠道。各級總支、車間工會定期組織召開懇談會，為職工群眾提供政策谘詢、心理疏導、權益維護等方麵的服務，及時回應職工群眾合理訴求，幫助解決工作生活實際困難。充分發揮現代新媒體的作用，利用網上協助平台，開辟網上職工維權方式，建立與職工群眾暢通便捷的互動渠道，加強對職工利益訴求行為的引導和引領；通過工會內部網絡宣傳員隊伍，關注輿論熱點，準確把握職工的思想動態，及時回應職工的聲音。

及時做好訴求的回複公開工作。礦工會每季度對職工利益訴求表進行收集整理，及時對職工的利益訴求進行回複，並充分發揮廠務公開的作用，在廠務公開欄中進行公開，做好職工利益維權維護工作，保障職工權益。