遠安縣安監局三項舉措提升窗口服務能力

今年以來，遠安縣安監局行政審批項目進駐政務服務中心，大大提高了行政效率，降低了辦事成本，增強了行政的公開性和透明度。

一是精簡審批流程，公開審批信息。要求各相關股室、二級單位，根據行政審批事項，認真填寫行政審批及管理服務事項政務公開信息表、審批事項辦事流程信息表，要求流程最簡，資料最少，時限最短，收費最低的標準。將填好的信息表及時向社會公開。

二是加強培訓學習，提高業務能力。一是對進駐的工作人員進行業務培訓，要求進駐工作人員加強學習，盡快熟悉審批流程；二是采取各股室、二級單位跟班指導辦理相關行政審批，當麵演示審批流程。

三是加強作風建設，強化服務意識。一是采取激勵製度，完善、創新評先評優工作方法。對窗口工作人員進行考核，優秀的按規定給予表彰獎勵。對工作表現差，不能勝任窗口崗位職責和要求的工作人員，給予批評教育、紀律處分。二是乘當前正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動東風，切實轉變作風，改進工作，帶著感情為群眾解決問題，切實增強服務意識。（遠安縣安監局 蔣崇軍）