淄博礦業埠村煤礦醫院：錦旗送到家 品牌豎起來

本站訊 5月14日一大早，埠村煤礦醫院門診大廳裏就笑聲不斷。章丘市東風煤礦勞資科副科長劉濤將一麵印有“嚴格認真，一絲不苟”的錦旗送到了該院副院長房明華的手上，感謝埠村煤礦醫院對該礦職工查體時的優質服務。
“有6名職工找到我誇獎你們查體服務態度好，盡心盡力，我們礦以後所有的查體都交由你們負責了。”劉濤笑著說。
2013年9月份，埠村煤礦醫院職業衛生查體資質申辦成功後，承接的第一家查體單位就是章丘市東風煤礦。為做好服務，豎起自己的品牌，埠村煤礦醫院專門召開了查體小組會議，給參與查體服務的醫生、護理人員提出了“真誠服務，熱心助人”的要求，並製定了具體的查體方案。
“當時東風煤礦有1000餘名職工需要進行崗中職業衛生查體，還需要建立查體檔案，隻給了我們12天時間。”房明華說，他們根據該礦職工的作息時間排定了查體時間，並要求所有參與查體工作的醫護人員要保證職工隨到隨查。
“有一天晚上7點鍾，我們準備下班，一位職工來查體，我們立即將停運的設備重新啟動，10名醫生重新穿上隔離衣為這名職工進行了查體。”負責那次查體血樣化驗的化驗室主任呂麗居向筆者介紹。
該院的這種“真誠助人，愛心服務”的工作理念，不僅打動了東風煤礦的幹部職工，更是打動了埠村煤礦醫院的周邊企事業單位。目前，埠村煤礦醫院已經為周邊的5家企事業單位的職工進行了職業查體，查體人數達2000餘人次。