同煤工會幫扶中心辦公室工作職責

一、了解掌握困難職工的生活狀況及意願要求，為企業決策提供依據。

二、實施送溫暖工程，做好幫扶工作，建立完善困難職工幫扶工作長效機製，千方百計為困難職工做好事、辦實事、解難事。

三、按照“煤海陽光、煤海希望”幫扶理事會章程，對患大病的困難職工及時給予救助;對考入大學的困難職工子女給予資助;為因意外災害而造成基本生活難以為繼的困難職工家庭及時給予救助，解決他們的臨時性、突發性困難。

四、以熱情、耐心的態度接待困難職工來訪來電，做好記錄，為困難職工提供無償法律法規谘詢援助服務。

五、為困難職工子女提供職業、就業信息介紹，開展技能培訓，幫助他們通過就業和創業解決生活中的困難。

六、堅持思想疏導與解決實際問題相結合的原則，對來信來訪人員做好黨和國家的政策宣傳工作，做好心理谘詢幫扶和人文關懷，理順情緒，化解矛盾。

七、對集團公司孤寡、患病、殘疾的退休職工經常上門走訪，及時掌握老人身體、生活境況，做好關愛服務。

八、指導幫扶基層單位開展幫扶工作，推動集團公司幫扶工作的不斷發展。

幫扶中心辦公室主任：張林毅

幫扶中心辦公室副主任：李超

勞動爭議調解委員會辦公室副主任：馬誌清

幫扶中心辦公室幹事：張惠新