張拴柱:從“要我安全” 到“我要安全”

幾乎所有的安全管理都是強調上級控製，隻是告訴員工，哪些標準、哪些條條框框你應該遵守，但是，員工是否心甘情願地去執行，我們卻很少研究。從“要我安全”到“我要安全”，是一個轉變，也是安全管理嶄新的課題。為適應這個轉變，管理上就要用“他約束”促進“自約束”，實現員工的自我管理、自我行為控製、自我安全保障。

自我管理不是放任自流，不是讓員工自行管理，而企業無所作為。自我管理是企業正常安全管理的一個組成部分，前提是企業的製度規範、管理科學、設施完善。

實行自我管理，就是企業把自身的職業規範和角色要求，變成員工的行為準則。也就是說，把企業擺在桌麵上、掛在牆上的製度，“內化”到員工的思想行為中。關鍵是“內化”這兩個字，變成內在的行為。有時候，我們形容一個人的麵孔布滿皺褶，經曆了很多風雨滄桑，用一句玩笑話說：“這一張臉集中了中華民族五千年的苦難。”這就是說，一個民族的文化內涵能夠反映在一個人的麵部表情和行為舉止上，這就是“內化”兩個字的功勞。企業通過自我管理，調動員工個人安全的欲望，使他的每一個操作動作，都體現出製度的要求。

我們不僅要有安全管理的製度，還應該在員工扮演角色的舞台上，到處體現安全管理的要求，無論是警示標誌、告示牌、標語口號、宣傳畫等等，隻要是員工能夠看得見的地方，都應該有所體現，讓員工切實感受到安全管理的氣氛，員工才容易進入角色。

從管理上說，安全來自秩序井然，管理混亂是隱患的根源。企業在安全管理上，應該對每個人以明確的定位，讓他們增強崗位角色意識，體現出企業的管理秩序。管理秩序，又叫企業倫理。

製度永遠是最主要的，這裏我還要強調，製度不會自動地變成行為方式，需要不斷地按照規範給被管理者以刺激。具體刺激方式，可以是正常的管理行為，如體現到工資收入上，體現到獎罰上，甚至是職業生涯的階梯進步上，還可以用活動、儀式的方式，不斷地向員工強化製度對角色的要求，製度才能內化到員工的行動上。這不是一朝一夕的功夫，最高管理者就是這場戲的導演，導演要不停地給演員說戲，演員們的行為才能中規中距。依靠製度的不斷刺激，才能養成行為習慣。

自我管理中，每個人都在演自己的角色，但每個人並非孤立存在的。所以，我們在實施安全管理時要互動。由同事、親屬、朋友對違章人員進行幫教，互相幫助提醒安全，在實踐中一定會有良好的效果。