中國礦業大學管理學院“管理13正能量”暑期社會實踐團開展徐州東站誌願服務活動
上午七點整，“管理13正能量”實踐團成員於二食堂廣場集合並有序前往徐州東站。到站後，實踐團受到了車站負責人的熱情歡迎。在車站工作人員的指導和領隊周淩風、潘嘉明的安排下，實踐團成員暫且將漫長車程帶來的不適拋諸腦後，迅速調整、適應車站環境和自身工作崗位，耐心解答乘客疑惑。
在誌願服務工作開展過程中，因入站口客流增多、安保人員不足而導致車票實名製檢驗工作難以正常進行，實踐團當即分派人手至現場疏導乘客，幫助安保人員驗票，保證了安檢工作的順利進行。同時，針對部分旅客初次搭乘高鐵不熟悉乘車程序的狀況，實踐團成員在各檢票口設立專員，為乘客講解乘車步驟以及特殊情況處理方法，一心一意為乘客便利著想，全心全意為乘客提供服務。
長達十個小時的誌願活動結束後，實踐團成員於童表示：“我們在做前期準備工作時了解到，徐州東站的工作人員較徐州火車站相對少，而現今又正值暑期客流高峰，車站管理壓力較大，我們希望通過本次實踐活動去發揮自身專業優勢，有效緩解工作人員的壓力，更希望能幫助提高公共服務質量，為社會貢獻力量。當我看到乘客們開心的笑臉，就能感受到大家對自己工作的認可，很有成就感。”
當代大學生是營造社會良好風氣的先行者。通過開展火車站誌願服務等相關社會實踐活動， “管理13正能量”實踐團切實加強社會責任感，履行大學生服務社會的義務，以真誠融入社會大家庭，用奉獻傳播青春正能量！
