讓員工快樂工作 幸福生活——冀中股份段王煤業公司提升員工幸福指數側記

讓員工快樂工作 幸福生活

——冀中股份段王煤業公司提升員工幸福指數側記

“生產力不是逼出來的，隻能從員工心中迸發出來。他們開心、幸福，生產力就會提高。”今年以來，冀中股份段王煤業公司在創建員工幸福模式上進行了積極探索，讓員工在快樂中迸發工作激情，進一步推動企業和諧穩定發展。7月14日，記者段王煤業公司，親身感受員工們的幸福生活。

架起“連心橋”——暢通員工訴求

“幸福就是碰到問題能夠表達、有地方表達、表達有回複、回複讓人滿意。”幸福是什麼？段王煤業公司安全部安全員郭肖選給出這樣的答案。

由於經常跑現場巡檢，郭肖選是該公司出了名的“費鞋王”， 一雙勞保鞋別人能穿一年，他最多穿半年。類似這樣的問題，郭肖選不知道該向誰反映，所以就一直將就著。

今年年初，該公司創新開通“三最”聚焦平台。該平台是一個信息管理係統，采取信息反饋模式，員工可實名登錄提交訴求。為把員工訴求落到實處，該公司實行上午8時~下午5時在線辦理製度，要求對容易協調解決的問題“當天辦”，一時難以解決的“限時辦”，涉及多個部門的問題“聯合辦”，投訴人反饋不滿意的問題“跟蹤督辦”，並將答複反饋情況納入幹部執行力考核。

郭肖選抱著試試看的態度登錄提交了問題。

“沒想到第二天，公司就給我發了一雙新的勞保鞋，而且我們反映的防寒棉服不保暖的問題也得到了圓滿答複，這個平台真管用！”郭肖選的“心病”解除了，跑現場比以前更勤了。

郭肖選可能不知道，由於他的建議，該公司廢止了實行多年的舊的勞保用品管理製度，同時下發了新的管理製度，規範了管理流程，調整了發放標準，最大限度滿足員工需求。

夯實“大後勤”——激發員工後勁

“幸福就是每天可以在幹淨整潔的環境中吃到可口的飯菜，在辛苦工作中感受到企業的關心和肯定。”該公司綜機中心員工李俊強說。
上午11時，記者走進該公司員工食堂，發現幾個打飯窗口旁都掛著菜譜：花菜炒肉、芹菜炒肉、素三鮮……窗口的另一側，還放著幾桶免費綠豆湯。

為讓員工吃得放心、滿意，該公司成立了夥食委員會，設立了食堂員工意見箱，盡最大努力解決眾口難調的問題。

不僅要關注員工身體健康，還要關注員工心理健康。

“您目前最需要解決的問題是什麼？”“您對公司最滿意的是什麼？”“您對公司最不滿意的是什麼？”該公司黨委通過“三最”問卷調查，對員工思想、工作、生活壓力等情況進行摸底，研究問題，及時解決。

“下一步，我們將在不斷摸索中繼續開拓幸福模式的廣度和深度，進一步提升員工的幸福指數。”該公司董事長、總經理張景坤表示。

（李榮 馮建雲）