陝西權家河煤業公司“五步法”做好信訪穩定工作

作者：閔捷 2014-07-27 13:20 來源：狗万manbet官网

近日，陝西權家河煤業公司製定了“五步法”來加強信訪工作，提高信訪透明率。一是抓實信訪受理。暢通信訪電話和信訪投訴建議箱，認真受理職工群眾信訪舉報，精心篩選，不放過任何信息。二是領導開門接訪。公司副科級以上領導每月堅持開門接訪和定期下訪，以“麵對麵”形式接受職工群眾來訪。三是拓寬信訪來源渠道。通過采取開展專項舉報、下訪巡訪等方式，要求公司信訪辦建立信息通報等措施，進一步拓展來源渠道。四是鼓勵實名舉報。對實名舉報舉證的信息實行嚴格保密，優先辦理並及時反饋結果。五是嚴格督辦審理。鼓勵快辦快結，增強信訪辦案時效性。該公司信訪辦通過“五步法”，切實做到了信息靈通，處置及時，確保了礦區的穩定發展。