鄭靜:溝通是一門藝術
溝通是一門藝術
記者:鄭靜
溝通是一門藝術,在生活和工作中,會溝通的人不但人際交往更融洽,而且更容易取得事業的成功,溝通看鹽業是小事,其實內在作用是很大的,因此,每一個人都要學會溝通、善於溝通。
溝通是一門藝術,藝術需要技巧,需要創新,需要隨機應變,不但要會溝通、更要學習溝通,在人際交往中,一個會溝通的人時時處處受歡迎,也會生活的如魚得水,輕鬆自在。一個不善於溝通的人,不但事事碰釘子,而且有時也會引起誤解和麻煩。隻有說到恰到好處,才能讓聽者舒心,給別人帶來快樂的同時,自己也會心情更舒暢。
不會溝通的人容易引人猜忌,有時還會引發不必要的衝突,讓人際關係更加惡劣。獅子和老虎之間爆發了一場激烈的衝突,到最後,兩敗俱傷。獅子快要斷氣時,對老虎說:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現在這樣。”老虎吃驚地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我。” 可見,在這個五彩繽紛的世界上,人與人之間要學會溝通,學會理解,獅子和老虎沒有溝通按照自己的意願去行使自己的行為,後果是犧牲了自己的生命,十分慘重的代價,設想,如果要之前溝通一下,了解對方的意願,我想結局會大有所變。
學會溝通要善於傾聽,傾聽是一種尊重,是對別人的肯定,傾聽後再善意的發表自己的想法,要多給予別人正能量,而不是添油加醋,火上澆油,隻有多開導別人,讓他們對你產生信賴與尊重,你的思想境界才會提升,這樣的溝通也是最有效的。
學會溝通要多思考。說話前要想一下,不要事事不經大腦脫口而出,等事後再追悔莫及,最後給別人的印象是不穩重,不會說話,最為嚴重的是得罪人都不知原因,隻有說話前用心思考一下,哪些話可說可不說,隻有這樣才能提高自己的溝通技巧。
溝通是藝術,是技巧,隻有努力思考,認真觀察,才能與社會、與朋友、家人、同事更好的溝通,才會處處唱起和諧之曲。