淄博礦業埠村煤礦工五隊:設立信息員 服務更到位
作者:牛雪芳 齊勇
2014-08-23 10:10
來源:淄博礦業
本站訊 最近,埠村煤礦工五隊維修工路其泉又多了一重“服務信息員”的身份。
今年以來,埠村煤礦在全礦開展了建設服務型黨組織活動。工五隊黨支部根據區隊實際,立足服務職工群眾和現場安全生產,從8月份開始,在3個班次中分別設立了1名兼職“服務信息員”,每天負責收集來自職工的意見建議,然後分類整理後上報區隊。區隊能夠解決的限時解決,解決不了的反映到礦上,由礦上幫助解決。
“由於信息員都是工作麵上的工作人員,能夠掌握現場的真實情況和方便傾聽工友們的訴求,是信息來源的最佳渠道。”該礦工五隊隊長孟祥水說。
前兩天,信息員路其泉在下班途中,聽到幾名工友反映“-390平巷‘人車’車箱太少”的問題。他便將這一信息及時反饋到區隊,區隊又提報到礦上。反映問題的第三天,3輛嶄新的平巷“人車”便投入使用。
自設立“服務信息員”以來,他們共收到意見建議14條,其中10條已經落實,另外4條也承諾限時解決。