中國礦業大學信電學院科學管理原理讀書成果彙報

毫無疑問，泰羅提出的科學管理理論開創了一個時代。一個偉大的理論隻有在簡化之後才能被大眾廣泛地接受和應用，然而簡化同樣造成了大眾對理論的誤解。提起泰羅和他的科學管理理論，人們最容易想到的是工時研究、差別計件工資製、職能工長製之類的工具和方法。讀了這本書之後，我才認識到科學管理究竟是什麼以及它要做什麼。

首先，計件工資製並非泰羅所創，恰恰相反，它是泰羅時代以前“積極性加激勵”的管理的代表產物，而這種管理在全書中都是作為泰羅批駁的反麵典型而存在的。那麼，泰羅的科學管理是對以前舊的管理的一種顛覆麼？非也，在我看來，科學管理是對後者的一種革命性發展。它們的本質性區別在於，“積極性加激勵”的管理模式僅僅是企圖通過利益誘惑激發工人的工作積極性，而科學管理則是主動幫助工人拿到這份“額外收入”。這種轉變即便放在現在也具有非凡意義。我們不難發現，現在很多中小學生家長都在盡其所能激勵孩子取得好成績，但當被問到如何才能取得優異成績時，父母們脫口而出的便是“努力學習”，關於學習的正確方法的說法卻寥寥。於是結果便可想而知了，大多數孩子們盡管很努力，卻因為方法不對路難於達到父母的預期，所謂的“獎勵”也變的可望不可即。而這種現象在如今的各種組織內也屢屢出現。

當然，要主動幫助工人提高生產率，必然意味著管理者職責的增加。管理者要在科學管理的“四部曲”中起主導作用。該書的主體部分都在具體說明管理者的這種新角色以及其帶來的神奇成效。

然而，我們在網上看到過一種說法，大致意思是隻要將《科學管理原理》中的“工人”換成“員工”，將“工廠”換成“企業”，那麼這本書就是一本足以指導現代企業管理的經典。這種說法的確是肯定了科學管理理論的現實意義，但隻要略加思考就可以看出其荒唐之處。首先，泰羅的主要著眼點在於製造業，他提出的從探索科學方法到挑選、培訓工人的管理思路主要是以工廠車間為背景的，應用於當今在流水線上工作的工人具有相當的科學性，但直接挪用到其他組織中的管理就會顯得生硬，我認為也是有悖於泰羅先生的本意的。畢竟，現如今有很多的工作更要求個性與創新，而非通過標準化提高效率。舉個簡單的例子，倘若對大學教學工作也實施這種標準化管理，先找出一種最有效的教學方法，再引導每個老師都按標準行事，那麼大學必將失去其個性與魅力，其學生也會如工廠產出的產品一樣整齊劃一卻毫無生氣。難道科學管理就隻能應用於車間，而不能應用於企業研發部麼？換言之，科學管理的思想對於腦力工作者的管理有無用武之地？

我們在閱讀逐漸深入的同時也發現了“可能”的答案。首先，科學管理的精髓在於管理者和工人親密無間的協作，顯然，在這裏將worker換為employer同樣適用。其次，按照泰羅所言，任務和獎金是科學管理機製中的兩個重要因素，我認為這種觀點是從人的本性出發的，同樣具有普適性。最後，泰羅先生自己也麵臨關於科學管理限製了人們創造性的質疑，因而有了下麵一段話：“……之後便提供給他標準的工具和方法……此後，他就能運用自己的獨創和智慧為世界隻是寶庫增添新的財產，而不是去重複製造一些陳舊的東西。”泰羅先生的想法很好，先給其提供一個集結了前人智慧結晶的高平台，再讓他去實現創新。但我不能百分之百地認同，我總覺得前人的智慧在有些時候又何嚐不是一種會束縛人創造的牢籠呢？

《科學管理原理》開篇便指出管理的目標在於實現雇主和雇員雙方的財富最大化，但在書的結尾部分，泰羅還預言到科學管理將造福全體人民。我想這應該才是泰羅沒有說出的最大的夙願吧。泰羅要做的事的確是改變這個世界，他不愧“偉人”這個稱號！