前方創業 後方有我 新礦集團女工委愛心服務產生“蝴蝶效應”
“媳婦懷孕時多虧了愛心幫辦，現在寶寶快一歲了，幫辦堅持天天來照顧他們娘倆，我在外也就放心了。”山東能源新礦集團外出創業職工和峰激動地說。去年八月，和峰的妻子待產，由於夫妻雙方老人因為年齡和身體原因，無力照顧待孕的妻子。“愛心幫辦”誌願者得知這一情況後，及時給予了細致護理。伴隨著新礦集團“轉方式、調結構”步伐邁進，近年來越來越多的職工離開老區走向省外創業，形成了西進新疆、北上蒙錦、南下皖黔的“千裏礦業大開發格局”，後方家庭成了外出創業人員最大的牽掛。新礦集團女工委適時推出“創業關注 聯動關愛”服務品牌，讓“有事找女工協管會”成為越來越多新礦人的流行語。
“連心卡片”暖人心。為更好地服務外出創業家庭，協管會對外出人員家庭實行包保結對子，通過細致的調查摸底，建立涵蓋職工姓名、工作單位、家庭住址、聯係電話、家庭主要成員住址和聯係方式等十餘項內容的《外出創業職工家庭檔案》。同時為每個創業家庭製作了“外出創業職工放心卡”，放心卡上印有24小時愛心服務電話，將工會負責人、女工部長、包保協管員的聯係方式進行公開，承諾“您隻需一個電話，剩下的事由我們來做”，為職工家庭提供“隨叫隨到”的服務。
“特殊假期”寬人心。近日，女工趙莉的臉上綻開花，原來她獲得了10天額外的休假，可以帶著兒子與遠在雲南的丈夫大團聚。這特殊的休假得益於一次省外家庭座談會，部分女職工提到想到省外去看看丈夫工作和生活環境，但因路途遠，往返時間長一直沒有機會去。在得知這一情況後，女工委多方協調，很快便製定下發了“省外創業者家庭在職女工休假實施辦法”，規定省外創業者家庭在職女工每年享受公休假的同時，增加10天去省外探親休假時間，將10天假期視為出勤，正常支付崗位技能工資和安全獎。“他到省外工作，心裏總不放心，怕他工作和生活不習慣。前些天到省外看到新建的辦公樓、職工食堂和宿舍，知道他在那工作和生活都很方便，心裏就踏實了，放心了。”新礦集團華恒煤礦機修廠女職工趙莉假期歸來後說。
“代理兒女”心貼心。為讓外出創業家庭的空巢老人“樂活”過晚年，協管會按照貧困型、小康型、獨居型、失能型等不同類型，為每位老年人家庭建立檔案，根據老人需求為其量身選聘“代理兒女”，並實行“代理兒女”和空巢老人“一對一”服務模式，要求“代理兒女”們每周要與老人通一次話，每月到家看望一次，每兩個月代買一次米麵油，每季度幫助打掃一次衛生，每個重大節日與老人及其親人敘一次親情，每半年陪老人參加一次文體娛樂活動，每年陪老人過生日，每年帶老人進行一次常規體檢。張兆蓮老人家的燈泡壞了，“代理兒子”在接到電話後10分鍾趕到他家進行更換。老人激動地說：“我這‘兒子’，每周都來幫我打掃衛生，逢年過節還帶著水果和年貨來看我們，給我們包餃子、貼對聯，不是親生勝似親生。”
“愛心幫辦”獻愛心。
作者：劉振蓮 楊文溢
工作單位：山東能源新礦集團工會生活女工部
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