鄭靜:培養核心價值觀 增強企業凝聚力

培養核心價值觀 增強企業凝聚力

記者：鄭靜

核心價值觀就是某一社會群體判斷社會事務時依據的是非標準，遵循的行為準則。核心價值觀通常是指企業必需擁有的終極信念，是企業哲學中起主導性作用的重要組成部分，它是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一係列準則，如企業對市場、對客戶、對員工等的看法或態度，它影響與表明企業如何生存的立場;核心價值觀是企業相對性的自身絕對性，所以它又是不可改變性與不可發展性的。

簡單地說，什麼該做，什麼不該做，什麼可以做、什麼不可以做。但是這些都遵循一個或一組原則，這些原則就是核心價值觀。核心價值觀就是指企業在經營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價值觀是企業哲學的重要組成部分，它是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一係列準則，如企業對市場、對客戶、對員工等的看法或態度，它是企業表明企業如何生存的主張。

企業的“核心價值觀”是“一個企業本質的和持久的一整套”原則。它既不能被混淆於特定企業文化或經營實務，也不可以向企業的財務收益和短期目標妥協。隻有培養核心價值觀，才能增強企業發展凝聚力。核心價值觀包含四個方麵的內容：1、它是判斷善惡的標準;2、核心價值觀是這個群體對事業和目標的認 同，尤其是認同企業的追求和願景; 3、在這種認同的基礎上形成對目標的追求;4、形成一種共同的境界。

一.培養核心價值觀的意義

黨的十八大提出，倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。這與中國特色社會主義發展要求相契合，與中華優秀傳統文化和人類文明優秀成果相承接，是我們黨凝聚全黨全社會價值共識作出的重要論斷。

培養企業核心價值觀，必須積極融入企業文化建設之中。社會主義核心價值觀與企業文化雖然是兩種科學，但都以尊重人、理解人、關心人、激勵人為共同出發點和落腳點，都把培養人的集體意識，規範人的行為準則，提高人的積極性、主動性和創造性作為自己的主要任務。在提煉和培育企業文化的過程中，同時融入社會主義核心價值觀，能夠快速促進職工的價值認同、企業認同，產生巨大的凝聚力和感召力，幫助職工自覺自願地、齊心協力地為實現企業目標而努力。培養核心價值觀，黨員領導幹部做好表率，充分認識培育和踐行社會主義核心價值觀的重要意義，在“愛國、敬業、誠信、友善”的個人層麵充分發揮模範帶頭作用，達到上行下效的強大示範效應。“喊破嗓子、不如甩開膀子”，黨員領導幹部時時處處以身作則，正人先正己，身正令才行。職工是企業培育和踐行社會主義核心價值觀的主體，要貼近職工的心裏，貼近職工的工作圈、生活圈，以職工喜聞樂見、易於接受的方式進行全麵滲透灌輸;要在“落細、落小、落實上下功夫”，從細節抓起，細微洞察、細化措施，不斷改進和完善，善於從大處著眼，小處入手，勿以善小而不為;要充分發揮現有黨建、文明創建、道德教育等的強大組織網絡的積極作用，麵向職工，付諸行動，立足崗位、知行合一。

培養企業核心價值觀，要視員工為企業財富，並通過人性化管理和知識管理途徑，使員工的知識和技能最大限度地轉化為企業的生產力，通過有效的組織機構模式和管理製度及運行機製，極大地發揮員工的潛在能力。作為企業，創建之初的價值信念，決定著企業對內、對外行事的準則;判斷員工功過價值的思維模式顯現著企業價值的取向。隨著知識經濟的到來，企業內部上下級關係不可避免地受到衝擊，傳統的君君臣臣僵硬的從屬關係已經不可能維係;唯一的辦法，就是在企業所有人員心靈深處培養一致的價值觀。隻有改變經濟需求和改變價值觀二者結合的情況下，才有可能出現變革、創新、生存與發展。企業的凝聚力既來自於企業物質條件，也來自於企業的精神文化。企業價值觀作為企業全體成員所擁有的共同信念和卓越追求，以其特有的方式把具有不同個性特征的員工團結在企業的同一目標下，讓個人傾向讓位於集體一致的理念，局部利益服從於企業整體利益，從而創造一個共同協作的環境，發揮企業巨大的整體優勢。

二.培養核心價值觀，滲透到企業發展中。

安全生產是我們做好各項工作的堅實基礎，社會主義核心價值觀又是這個基礎的堅強保障。企業在開展生產經營活動時離不開職工的價值取向，隻有遵循社會主義核心價值觀，使其成為整個企業的普遍價值準則，成為企業職工的價值實踐，才能達到企業健康持續發展的目標。在具體工作中，要圍繞核心價值觀把安委會作為組織發力點，廣泛開展“我是安全人”、“無違章班組”等崗位實踐和競賽活動;鼓勵員工將金點子、好建議和遇到的難題轉化為科技成果，鼓勵“小發明、小改革、小創造”，引導技術攻關、愛崗敬業常態化，讓職工從身邊工作中深刻領悟社會主義核心價值觀的的重要內涵。

把培育和踐行社會主義核心價值觀滲透到企業發展中，確立經濟發展目標和發展規劃，開展各項生產經營活動，遵循社會主義核心價值觀要求，才能讓凝聚企業發展合力。要做到講社會責任、講社會效益，講守法經營、講公平競爭、講誠信守約，形成有利於弘揚社會主義核心價值觀的良好政策導向、利益機製和社會環境。與員工生產生活和現實利益密切相關的具體政策措施，要注重經濟行為和價值導向有機統一，經濟效益和社會效益有機統一，實現市場經濟和道德建設良性互動。建立完善相應的政策評估和糾偏機製，防止出現具體政策措施與社會主義核心價值觀相背離的現象。建立企業核心價值觀構築職工凝聚力 (一)核心價值觀培育成功與否，取決於全體員工的共識程度。古語雲：“上下同欲者勝。”隻有全體達成共識，每個參與決策者更有決心貫徹執行決策，以及采取統一行動。這就要注意全員的參與性。在培育核心價值觀的過程中，自始自終都需要全員參與，整體互動，任何一件事情，隻有親身參與了，才會有責任感。“事不 關己”就會“高高掛起”。在參與的過程中讓員工體會到成就感、挫折感、溫暖感、危機感等不同感受，通過交流與融合，逐漸形成大家首肯的價值準則。

培養核心價值觀的目的是為了發展生產力，為了凝聚人心，讓人在企業中盡職盡責，從而為企業創造更多的價值。對於企業來講，總是要強調效益最大化的，沒有不想賺錢的企業，問題是怎樣賺錢———在一係列價值中如何進行價值選擇和價值排序，這裏涉及到企業價值觀層麵的問題，企業的目標應當是創造價值，利潤不是企業唯一的、終極的目標，應當把利潤看成是企業為客戶創造價值後自然帶來的回報。美國哥倫比亞大學商學院《跨國公司競爭力》課題組在研究世界500強時發現：它們樹立的企業核心理念幾乎很少與商業利潤有關。惠普的核心價值觀是，努力地創造和革新;摩托羅拉把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念。他們更強調以誠信對待用戶和員工。在這些公司看來，這個世界外在的東西———無論是錢、權力，還是法律製度，都不可能為人提供持續不斷的力量源泉。你可以將你的成功建立在員工暫時對金錢或權勢的屈從上，但是你不可能從屈從中得到真正的創造力和員工對企業長遠的忠誠。企業短期的繁榮可以通過許多方式獲得，但是企業持續增長的力量卻隻能從人類幾千年來形成的價值公理中獲得。因此，企業想獲得真正的核心競爭力，企業形象導入就必須從這些核心理念上下功夫。

用社會主義核心價值觀引領社會思潮、凝聚企業共識。深入開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，不斷增強員工的道路自信、理論自信、製度自信，堅定全社會全麵深化改革的意誌和決心。把社會主義核心價值觀學習教育納入企業學習計劃，納入宣講內容。深入研究社會主義核心價值觀的理論和實際問題，深刻解讀社會主義核心價值觀的豐富內涵和實踐要求，為實踐發展提供學理支撐。

培養核心價值觀，要堅持團結穩定鼓勁、正麵宣傳為主，牢牢把握正確輿論導向，把社會主義核心價值觀貫穿到日常形勢宣傳、成就宣傳、主題宣傳、典型宣傳、熱點引導和輿論監督中，弘揚主旋律，傳播正能量，不斷鞏固壯大積極健康向上的主流思想輿論。中國自古就是一個崇尚禮儀，文明友善的國度，道德楷模，賢人雅士層出不窮。新中國成立至今，又湧現出了許多可歌可泣的模範人物。錢學森、鄧稼先等一批優秀的科學家的愛國情懷令人敬佩。他們放棄國外優厚的待遇和科研條件，返回百廢待興的祖國，並為研製“兩彈一星”做出巨大貢獻;鐵人王進喜的敬業精神感人肺腑。他那“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”的拚搏精神和“三老四嚴”的嚴謹作風，至今激勵著我們，新時代的雷鋒郭明義，先後捐款20萬元，資助了300多名貧困孩子;無償獻血6萬多毫升，相當於自身全部血量的10倍!這些偉大事跡都是為我們樹立正確核心價值觀的標杆和榜樣。

積極發揮自身優勢，適應分眾化特點，多聯係群眾身邊事例，多運用大眾化語言，在生動活潑的宣傳報道中引導人們培育和踐行社會主義核心價值觀。強化傳播媒介管理，不為錯誤觀點提供傳播渠道。新聞出版單位和從業人員要強化行業自律，切實增強傳播社會主義核心價值觀的責任意識和能力，將個人道德修養作為從業資格考評重要內容。

培養核心價值觀，要做到以黨建工作對員工實際問題的密切關心，促進企業核心凝聚力的構建。在企業黨建工作中，員工實際問題的解決是基層黨組織工作中的重點。以職代會、黨政聯席會等能夠保障企業員工的知情權、 參與權和監督權。而且，基層黨組織工作中對員工實際問題的密切關心與解決也能夠促進員工對企業的認同、促進企業員工凝聚力的構建。通過為員工解決後顧之憂、完善人事製度與 采購製度、 完善車輛製度、完善分配製度等使企業員工得到滿意的結果，使企業員工建立歸屬感、使企業員工在問題解決過程中形成依靠性與依賴性，將企業作為大家庭來對待。這一心理形成能夠在無形中提高企業員工的凝聚力，使企業員工緊緊圍繞在以基層黨組織為中心的企業管理體係周圍，促進企業核心凝聚力的構建。

三、培養核心價值觀，要充分發揮團隊的凝聚力

團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯係在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力，來自於共識的價值觀，是團隊精神的最高體現。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。

加強社會主義核心價值觀的教育引導、輿論宣傳和文化熏陶，要以正麵宣傳和傳遞正能量為主，利用信息簡報、廣播電視、內外互聯網、宣傳櫥窗、手機信息平台等載體，特別是運用微信、微博、微影等新媒體技術手段，多視角、多層次，深度挖掘社會主義核心價值觀方麵的典型人物和典型故事，廣泛宣傳社會主義核心價值觀的內容、內涵和意義，持續營造濃厚的輿論氛圍。要立足華能豐富的“三色企業”企業文化內涵和底蘊，按照社會主義核心價值觀的基本要求，尋找和評選身邊在愛崗敬業、誠實守信、助人為樂、尊老愛幼等方麵的模範典型，進行大力宣傳和“學、比、趕、幫、超”，使職工周圍時刻不缺少榜樣、不缺少氛圍，唱響踐行社會主義核心價值觀的主旋律。

在企業核心價值觀的培養工作中要堅持以人為本，做到尊重人、關心人、理解人，注意員工的工作情緒變化，積極化解矛盾，思想政治工作做到情真意切、情理結合,充分取得他們的信任，和員工建立起深厚的感情，和員工形成思想上的共鳴和認識上的提高，才能使道理深入人心。一要做到以情感人，堅持對員工的必談和必訪製度。即員工在思想上、工作上、生活上等方麵出現問題我們都進行談話和家訪，讓他們感受到企業對他們的關心和愛護;二是在管理工作中做到以理服人。堅持用事實和道理去說服人、教育人，這是打開員工心靈的鑰匙，說理透徹，要把道理講清楚，讓他們心悅誠服，同時要堅持實事求是，認真開展批評和自我批評;三是有的放矢，先把脈，再掌握“性格”，了解“氣質”，有針對性的開展工作，對症下藥。近年來我們在實踐中就是靈活運用了上述方法，在管理工作中和員工麵對麵、心貼心，使企業的核心價值觀建設更加貼近現實、貼近生活、貼近員工，讓廣大員工看的到、摸的著，加深了員工對企業核心價值觀的理解和認知，進而增強了企業的凝聚力，也使企業的整體實力大大增強。企業核心價值觀的建立不能靠簡單的說教，而應有組織、有計劃、有行動地將關係到員工切身利益的事情辦好。

團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關係是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。團隊凝聚力在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源於工作目標，團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。因此，必須設置較高的目標承諾，以較高的工作目標引領著團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識，激發團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與工作目標的統一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。

培育和踐行社會主義核心價值觀，重在經常、貴在經常，必須建立常態化的工作機製，實現製度補充更新及時、機製完善跟進及時。要建立責任機製，把培育和踐行社會主義核心價值觀與推進業務工作緊密結合起來，納入目標管理責任製，製定規劃、完善措施、紮實推進;建立必要的督查機製，深入實際了解情況、03manbetx 問題，實行綜合評價考核，及時發現、總結和推廣職工群眾創造的新鮮經驗，探索基本規律，改進方式方法;建立獎懲機製，使符合核心價值觀的行為受到鼓勵，使違背核心價值觀的行為受到批評和懲戒，不斷加大對先進典型的關心和幫助，給予物質上的激勵和生活上的關心，使社會主義核心價值觀入腦入心、深入人心。企業文化包括了企業的經營宗旨、經營哲學以及指導思想，它要求企業全體員工有共同的價值理念、行為準則和共同理想。其特點就是贏得廣大客戶，順應社會發展，其目的就是將一個企業的價值觀念轉變為每個員工共同的核心價值觀，這個全體員工共同認可並與企業發展目標相一致的核心價值觀使企業更具凝聚力和向心力、競爭力。不管企業大小和性質，追求利潤的最大化是企業首要的任務，但是實現這個首要任務的是人，隻有充分發揮員工的作用，企業才能在激烈的市場競爭中步步為營，蒸蒸日上。越來越多的成功企業的經驗告訴我們，成功的企業必然有著優秀的企業文化，企業在強調員工愛廠如愛家，與企業同心同德，盡職盡責的同時，也要通過實際行動讓每個員工明白，他們是企業這艘航船上不可缺少的一員，他們可以分享企業成長帶來的種種好處，隻有在這樣的企業文化氛圍中，員工才能真正做到愛崗敬業，才能在企業的發展中感受到成功的樂趣，體會的做人的尊嚴，也才能表現出他們愛崗敬業的精神。在當前形勢下，由於世界範圍思想文化交流交融交鋒形勢下價值觀較量的新態勢，改革開放和發展社會主義市場經濟條件下思想意識多元多樣多變的新特點，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，對於鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位、鞏固全黨全國人民團結奮鬥的共同思想基礎，對於促進人的全麵發展、引領社會全麵進步，對於增強企業凝聚力，具有重要現實意義和深遠曆史意義。

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